Domino's Javier mina — Restaurant in Jalisco

La verdad me he llevado muy mala experiencia de esta sucursal. Si piensan comprar ahí no lo hagan!. Recomiendo que vallan a otra. Deberían cerrarla si no van a dar buena atención al cliente. Siempre había estado pidiendo ahí las pizzas, una vez me la mandaron quemada al igual que los cajeta baitz venían hechos piedra, les dio otra oportunidad y el siguiente pedido me llegó decente pero hace no más de un mes, mi peor experiencia con ellos llegué al punto de dejarlo así porque era desesperante estar alegando y pidiendo algo que me correspondía por un error de Domino's.

Contexto: Hice un pedido en la plataforma de Didi y esperé más del tiempo estimado para la entrega yo llamé a la sucursal y el que me atendió muy amablemente me dijo que lo disculpara pero que se les había ido la luz que sí me gustaba esperar una hora más pero obviamente ya tenía hambre y tenía cosas que hacer así que como conclusión se canceló el pedido. A la siguientes horas recibo una notificación que decía que el pedido había sido entregado cosa que no fue así ya que no lo recibí ellos me lo cancelaron y yo llamé de nuevo a la sucursal y el mismo que me atendió me dijo que con ellos estaba marcado como cancelado que simplemente pidiera mi reembolso en Didi cosa que no pude hacer porque decía que me tenía que comunicar con la sucursal para recibir mi reembolso ya que Domino's es el encargado de repartir la pizza no como tal Didi. Llegué al punto de hablar con el gerente de esa sucursal de dominos y me dijo que lo contactara a el antes de ir a la sucursal a recoger mi pizza me dio un número el cual era incorrecto y no existía y yo obviamente me enojé por eso y la verdad me estresé me enojé me frustré y decidí dejar las cosas así por mi paz pero obviamente ya jamás les voy a volver a comprar ya que era una pizza que me encantaba mucho pero ahora la odio.

Fue error de ellos y se hacen los inocentes y ya estoy cansada de alegar algo que me quitaron y me correspondía. La cosa fue que ya había pagado la pizza con tarjeta y me quedé con lasanos vacías y una muy mala experiencia. No la recomiendo, por lo menos esa sucursal. Vallan a...

Pésimo servicio, no es la primera vez que me pasa con esta sucursal pero ya fue demasiado cinismo de parte de los trabajadores, ellos comentan que me marcaron para bajar a recibir la pizza y al no contestar se fueron, porque se van si afuera hay 3 timbres y uno de ellos está marcado con el de mi domicilio? Prefirieron dar respuestas absurdas en lugar de solo haber timbrado desde el principio!! La pizza me entregaron estaba helada! Y el tipo que la entregó solo se molestó en responder “ya había venido varias veces y no habías querido bajar” ese es el tipo de seriedad que tienen sus trabajadores? Y la tipa del teléfono solo me respondió “si quieres te regreso al repartidor y te la caliento” pésima respuesta de ambos, ojalá tomen acciones con esas personas porque mi pedido tardo más de una hora solo porque no se quisieron fijar en si el timbre tenía o no un 3 Pésimo servicio de...

De regular a mala, el lugar se ve descuidado, mucha gente dentro sin que se vea que están haciendo algo y todos juntos sin guardar distancia entre ellos, inclusive personal que quiero imaginar que ya había terminado su turno pero seguía transitando sin uniforme dentro de la zona de trabajo, solo a uno lo vi con el cubreboca puesto correctamente, los demás a la mejor ni traían uno, según eso no están dando complementos por la contingencia (que raro que una franquicia de ese tamaño no pueda tener paquetes debidamente sanitizados de condimentos para evitar el contacto de; y fueron palabras del muchacho que entregó "no estén de mano en mano"), de todos modos nunca ha sido una sucursal muy distintiva, en cuanto a la pizza, pues estuvo buena, nada del otro mundo, un lugar y un producto que solo si no hubiera otra opción o no soy yo el que pague volvería a...