KFC — Restaurant in Jalisco

El pollo de KFC como toda franquicia, es bueno. Hace años el supervisor general de KFC en Guadalajara de aquel entonces era un buen amigo por lo cual les puedo decir lo siguiente de KFC:

Lo bueno: 1.- El pollo es local, no es importando y es pollo blanco que traen de Tepatitlan aunque lo almacenan por ahi en la zona oriente de Guadalajara y lo vende una empresa de pollo local (que omito el nombre). Pero es pollo de buena calidad. 2.- Los estandares de limpieza y calidad son aceptables, no son los mejores pero siempre cuidan que la comida no se eche a perder (merma). 3.- La receta secreta es la mejor, pues no contiene el "cruji" (corn flakes) de la otra variación, esta mejor cocinada y contiene mejores especias lo cual la hace mas sabrosa.

Lo malo: 1.- El pollo es muy caro, por no decir carisimo. 2.- El pollo frito (cualquier cosa frita de hecho) es de lo peor que se puede ingestar, pobre higado. Se coina con "aceite vegetal" (alias plastico en palabras mas, palabras menos) 3.- Los tiempos de espera son algo lentos pues como cuidan mucho el desperdicio casi casi te andan cocinando en el momento, lo cual es bueno en cuanto a calidad y malo en la espera.

En relación a esta sucursal de transito.

Lo Bueno: 1.- Muy bien ubicada 2.- Bastante espaciosa

Lo Malo: 1.- Tiempos de espera algo prolongados. 2.- Despues de las 7 de la tarde u 8 pm ni se les ocurra pedir receta secreta pues precisamente para evitar la merma, NUNCA TIENEN, dejan de cocinarla a las 6 pm. Y te quieren forzar a comprar el "cruji" (Corn Flakes con pollo basicamente), esto sucede casi todos los dias y hace ver muy mal a la sucursal, como si fuera expendio de tacos. 3.- En horas pico la limpieza deja mucho que desear.

Actualizacion Marzo 2025: Desafortunadamente en relación a esta sucursal no varia aun hayan pasado varios años de mi evaluacion inicial.

1.- Nunca tienen receta secreta o tienes que esperar mucho tiempo por ella. (Ah, y te cobran "extra" por ser secreta y no crunchy, 25 pesos mas aun precio ya elevado). 2.- Las cajeras te hacen mala cara cuando vas a ordenar (¿porque?, ni idea, pero el cliente no tiene la culpa) no saludan por cortesia y hasta turcen la boca al preguntar algo. 3.- A menudo te envian una orden equivocada a domicilio (crunchy en lugar de secreta y no hay manera de reclamar, por lo que no recomiendo mucho ordenar a domicilio a menos que les gusten las ordenes sorpresa). 4.- En el aspecto positivo, e ironicamente, es el personal de limpieza que si te recibe con un saludo y hasta una sonrisa, y no los...

Buen día, hoy domingo 21 de Julio 2019 realicé un pedido de 12 piezas de pollo a las 8:55pm, me dijeron que por la lluvia (muy ligera) en 45 minutos entregaban el pedido. A las 9:55pm hablé a sucursal y argumentaron que por haber muchos pedidos iba a tardar la entrega como 20 minutos más, es 10:50pm y el pedido nunca llegó, el teléfono y chat en linea atiende hasta las 10pm., vivo relativamente cerca a sucursal. Creo está mal que no se reporten telefónicamente para cancelar el pedido ya que es factible pueda presentarse algún problema o inconveniente, uno hace planes en detrimento de otras opciones de comida y lo peor, el tiempo transcurre.

Al día siguiente hice el mismo pedido a las 9:05pm, le platiqué al operador lo sucedido y me dijo que en 30 minutos recibía el pedido. Hablé a las 9:55pm y me dijeron que habían muchos pedidos y que en 15 minutos más llegaba. Me puse a cenar y el pedido llegó a las 10:55pm, no lo recibí.

Al día siguiente hago el mismo pedido a las 8:15pm, le platiqué a la operadora lo sucedido. Me dijeron que en 45 minutos llegaba el pedido porque tenían mucho trabajo, el pedido llegó a los 20 minutos.

Ante ésta situación, ya ni enojarse, al parecer éste es el bajo nivel de servicio de varios negocios; pero si tengan cuidado si están con amistades o en grupo, contemplen la posibilidad de que no les llegue su pedido para considerar otras opciones, porque después de las 11pm muy difícilmente encontraran servicio de reparto o algún negocio abierto.

En adelante, al hacer pedido debo recordarles lo sucedido para que...

Quince minutos para tomarán mi orden, cuando sólo habían dos clientes adelante, más otros quince en que entregaran mi orden. La cajera parecía que acababa de construir una casa, la vestimenta muy sucia, tengo entendido en que tienen estándares para esto, pedí dos paquetes de hamburguesas y me las dieron diferentes cuando las pedí igual, le quitaron la mitad de las papas con la mano a cada paquete, para lo cual le dijimos y nos dio otras papas como disculpa, y al final de cuentas estaban aguadas y frías. El papel en que estaban envueltas las hamburguesas estaba algo manchado. El establecimiento tenía diez de las mesas sucias, el piso de la entrada sucio con manchas de refresco derramado, servilletas en los pisos, el del baño estaba peor, los lavabos tenían silicon (como que se rompieron recientemente) mal puesto y estaba lleno de hongos. Donde te entregan tu orden también tenía refresco derramado, tapas y servilletas regadas, en donde tienen los alimentos, las cajas, papeles amontonados. Los botes de basura derramandose y el personal platicando en cocina o en el área de motos. Quizás suene exagerado pero todo esto, factores higiénicos a los cuales se supone tienen protocolos causa desagrado, y todavía le suman darte tu orden en...