Kuroi Sushi — Restaurant in Jalisco

Hago este post con mucho respeto hacia el restaurante y la persona(s) encargada del mismo, esperando les sirva como áreas de oportunidad:

•El tema de que esté un niño al servicio creo que no es lo más adecuado.

Esto es verdad, te atiende un menor, esto por supuesto afectó nuestro servicio, la culpa no es de él por supuesto.

• El servicio siempre ha sido lento pero quienes lo procurábamos sabíamos que valía la pena la espera.

Sin embargo pueden apoyarse un poco en conocimiento básico de tiempos para recibir y atender mesas, creo que les ayudaría mucho a hacer sentir a los clientes bien recibidos desde el momento uno. Le llamamos “tocar mesa”. No pierden nada intentándolo.

Ej. No más de tres minutos e ir y ofrecer bebidas antes de todo.

• El sanitario estaba sumamente sucio, papeles tirados en el suelo, la taza sucia por dentro y por fuera, no tuve la valentía para entrar.

Sé que los mismos clientes a veces no son limpios pero el deber ser es mantener el área limpia y revisarla (que haya papel, que haya espacio en el bota papeles, que el excusado esté presentable, etc)

•En esta ocasión no sé si fue amabilidad o ya deseaban cerrar pero el pequeño fue a preguntarnos tres veces seguidas “necesitan algo más?” Mi respuesta era “no, gracias”, pero la insistencia me hizo pensar que tal vez ya querían que nos fuéramos, no lo sé, fue incómodo.

• A mi parecer la comida no ha perdido el sabor, en ese aspecto no puedo comentar negativamente. La salsa de anguila y siracha sí tienen, solo debes pedirla.

•El lugar había quedado muy bonito, ahora se ve más descuidado, como si no limpiaran constantemente ojalá no lo dejen caer.

Veo que varias personas que han ido recientemente les han comentado cosas similares, ojalá las observen con buenos ojos, al final los clientes les están diciendo cuáles son las cosas a las que deben poner cuidado.

Si yo hubiese leído las reseñas antes de ir en esta ocasión, sinceramente me hubiese ahorrado un momento no del todo agradable, creo que fui muy paciente pero no quedé conforme con lo que al menos yo conocía como Kuroi.

Como dije, espero de verdad lo tomen para que no dejen caer su negocio, contestar con cordialidad y respeto en sus comentarios a sus clientes también es muestra de respeto y...

Fuí el domingo pasado y salí muy decepcionada. Lo siguiente que voy a comentar es porque tengo la esperanza de que se tome en cuenta para mejora porque el lugar siempre se ha visto muy llamativo para cualquiera que pase por ahí y sería una lástima que tengan una mala experiencia. Llegamos en domingo poco antes de las 3 y no había ningún otro comensal, nos ofrecieron pasar a la terraza y accedimos. Nos llevaron el menú y nos dejeron que no tenían has y que por el momento era solo sushi lo que nos podían ofrecer, lo pensamos un poco y accedimos. Pedimos 2 rollos que, para ser honesta, tardaron mucho tiempo y la verdad no tenían mucho sabor, yo entiendo que todo se prepara al momento y se agradece pero hasta para eso hay un tiempo límite y más considerando que no habia otros comensales (no quiero imaginar cuánto demora cuando el sitio está lleno). Considero que, si ya saben el tiempo aproximado y viendo que es un tema recurrente en comentarios, podrían comentarle a las personas sobre el tiempo y ofrecer alguna opción de entrada que esté lista en menos tiempo y hacer más amena la espera. Sobre las bebidas: pedimos una malteada y una limonada natural, la limonada nos la dieron mineral y la malteada se veía deliciosa pero hasta ahí, no estaba nada espesa, no sabía a chocolate, no se sentía la nieve... Solo mucha azúcar y ya. Antes de esas bebidas preguntamos que era Cielo rojo que estaba en el menú y solo dijeron que no había, luego pedí una Cerveza Minerva y me dijeron que tampoco tenían. No había gas, no había cielo rojo (ni una explicación de qué es), y no habia Minerva. En cuanto al servicio estuvo regular. El chico que nos atendió nos preguntaba ocasionalmente si estábamos bien y todo pero no nos llevó ni servilletas (hasta que se las pedimos ya con toda la vomida servida) Otros detalles: Hasta nos tocó presenciar cuando llegaron a surtir el gas y todo, no fue lo más agradable, la verdad.

Al personal del lugar les pido se tome esto en consideración para que el sushi siempre tenga buenas reseñas y...

Es un lugar muy bonito y llamativo pero el servicio es pésimo y la comida 2/3. Se tardan horas en atenderte, hay una muchacha morena que hace jeta para todo, ademas de que le pides algo lo hace mal y con su jeta, si no quiere trabajar que no trabaje y mejor páguenle a personas que realmente quieran trabajar. Gracias al servicio no vuelvo a comer ahí, agradezcan que no le solté un putazo a la morra

NO, no me quede con las ganas de darle un golpe, total solo es una mesera jetona, a ese tipo de gente es mejor ignorarlas, pero si no quieren que suceda una situación así entonces EDUQUEN a sus meseros, enséñenles a darles un buen trato porque a la joven jamás se le hizo nada como para estar con esa actitud, todavía de mal servicio tener que aguantar sus caras, pero se nota que es un negocio familiar jajaja de nada a ustedes, hay mejores restaurantes en los que prefiero invertir mi...