Sayulitros urbano — Restaurant in Jalisco

El día de ayer asistimos a un evento de este lugar tan precario, horrible e insalubre. Hicimos una reservación con anticipación que este establecimiento aceptó, la cual al llegar no fue respetada, el mesero que nos lo dijo súper prepotente y con una actitud desagradable, dijo que necesitábamos comprar una botella para estar al frente, y que si no, no nos podríamos sentar hasta delante. Un mesero igual de incompetente que el de la entrada llegó a nuestra mesa, donde procedió a decirnos que no habían “gusgüeras” y solo tenían cervezas, lo cual NO era cierto, pues durante toda la noche pudimos ver como llevaban platillos de pizzas, alitas, cantaritos, etcétera al resto de las mesas, excepto a nosotras. Le preguntamos al mismo mesero incompetente por segunda vez si tenían otro tipo de bebidas o alimentos, ya que podíamos ver como el resto de meseros llevaban platillos y bebidas que este inepto nos negó, pues dijo que no tenían nada, solo cervezas. Le dije que como yo veía que a otros les traían comida, por eso pregunté, a lo que él dijo que no tenían alimentos y que habían mandado a comprar comida. Poco después, el mismo mesero se acercó a tomar una orden de alimentos de la mesa de atrás, y el chico con el que íbamos asimismo nos comentó que a él sí le ofrecieron carta de alimentos, lo cual probó el punto de que el trato que estábamos recibiendo era discriminatorio. El mesero nos pidió nuestra orden, pedimos boneless de barbecue y unas papas gajo, las cuales JAMÁS llegaron, el mesero nos trajo un plato de alitas, no boneless, a lo cual dijimos que no era el plato que pedimos y se lo llevó para jamás volver con los alimentos que le pedimos. Los meseros y su atención pésima pues parece que te están haciendo el favor de hacer su trabajo, te tratan con desdén y con la punta de la uña. Son preferenciales y si te quejas, como nosotras de la reservación al llegar, olvídate de tener una atención digna, jamás te van a dar un buen lugar y tus alimentos nunca van a llegar, te negarán bebidas y lo básico, lo cual considero que es una reverenda ESTUPIDEZ por parte de su inútil staff, pues están perdiendo dinero por un berrinche infantil de sus empleaduchos de cuarta. El establecimiento nefasto, sucio y descuidado, la mesa en donde estábamos nosotras se estaba cayendo de lo vieja que estaba, las sillas eran las más incómodas en donde me he sentado y el piso estaba lleno de basura. Ni hablar de el baño de mujeres, que al entrar la sanidad era de lo peor que he visto jamás: olía mal, los baños tenían la tapa del excusado destapada, los baños no tenían asiento, estaban sucios y manchados de las necesidades de la gente, el bote de basura estaba encima de la tapa rebosando de papeles sucios que se nota no habían limpiado en días y el piso estaba lleno de papeles sucios, el olor era vomitivo y repulsivo, tanto que tenía que entrar aguantando la respiración, al igual que su servicio, no me queda duda de que este lugar es de lo peor que existe en Guadalajara, tanto en salubridad como en sus empleados más que incompetentes, ineptos, prepotentes e inútiles. Nunca vuelvo a venir, y me encargaré de llevar esta queja a la PROFECO por sus terribles prácticas de higiene, pues tengo fotos y pruebas de todo lo que sucedió...

Buen lugar para pasar el rato ambiente agradable, mal lugar para comer la comida es demasiado básica y el buffet lo único rescatable son los camarones en cuanto a bebidas, bien pero si no tomas alcohol todas las bebidas pésimas más hielo que líquido, presentaciones muy bonitas con sabores muy simples, lo mejor es pedir una coca cola de 355 ML aparte te traen un vaso con hielo si pides otra cosa te van a traer más hielo que líquido. El lugar temático urbano tiene buena ambientancion las mesas y sillas son de plástico pero plástico barato las mesas y sillas tambalean y parece se van a vencer en cualquier momento, hay brincolín para niños y arcades que están apagadas. Mal lugar para traer personas de tercera edad y/o con capacidades diferentes no cuentan con la infraestructura ni los servicios necesarios. En cuanto al servicio tienen un problema organizacional enorme hay demasiado personal y aún así no pueden atender 5 mesas tardan demasiado tiempo en tan solo traer una bebida en lo personal no nos gustaron las bebidas pedimos cocas y llegaron justo cuando ya habíamos acabado de comer (30 min. Después). Y al pagar la cuenta e irnos el mesero nos alcanzó para decirnos que la proponía era muy poco que tenía que ser mínimo el 5%...

Es un buen lugar para convivir en familia, pero en mi ultima visita hubo algunos detalles, en cuestion a cambios que hicieron con respecto a las promiciones. •Precio: accesible y equivalente a lo que ofrecen, el buffete para los niños es una buena opción. •Espacio: un poco reducido el espacio para acceder a la barra del buffete, habia que mover a las personas que estaban sentados cerca. • Servicio: El mesero muy amable, pero si se tardaban mucho en llegar con los pedidos. Sobretodo con las kitimalteadas casi 1 hora porque se les habían acabado los kinder. •Limpieza: En general bien, pero los baños necesitan mucha, mucha atención; estaban sucios y los cestos hasta el tope, ademas que algunas puertas no cerraban bien. 🌼En ocasiones anteriores habia un trampolin y mis hijos lo disfrutaron mucho, en nuestra ultima visita no estaba instalado y les hizo falta. 🌼La promoción que anuncian en redes sociales de las bebidas de $20, ya no la tienen, asi que tuvimos que pedir otro tipo de bebidas. Lo malo es que uno va con la creencia que asi es porque lo siguen anunciando. Considero que deberian anunciar los cambios y no lo tomen a uno...