Van 2 veces que me atienden un joven que tiene cabello largo y se lo peina con una cola, entras, te paras enfrente de el, nunca te mira, pero para nada! Ademas se que hay ingredientes que son con cargo adicional, no hacen labor de venta.
Es muy incomodo el momento que le estas diciendo los ingredientes solo quieres que lo prepare rapido y salir del lugar, se ve que no les importa seguir estandares de servicio, no se si no tengan auditorías de mystery shopper.
El lugar tiene muy mala imagen dentro, usan las mesas que deberian ser para que las persona disfruten su helado y estan llenas de productos encimados.
Espero que esto mejore, tienen un buen producto, pero no por eso los clientes tienen que conformarse con una atención de baja...
Read morePésimo lugar siempre había venido y no había tenido ningún problema. El día de hoy acudí por la promoción de 2x1 y el tipo de mala gana preparando nuestro helado y hasta te intimida ya que te presiona para elegir los ingredientes cuando ni gente había. Tanto fue su presión que mi madre siendo de la tercera edad de tan intimidada le dijo que así estaba bien con solo 2 ingredientes porque la presiono.
Entiendo que en ocasiones es culpa de la empresa desconozco cuanto ganan las personas aquí. Pero es triste que se desquite con las personas y que no...
Read moreMe sentí muy incómoda, me atendieron de muy mala manera, prácticamente me aventaron mi helado y ni dejaron elegir a mis acompañantes lo que deseaban comprar, el muchacho me estaba exigiendo el costo del helado que pedí y no nos quedó más remedio que irnos con esta mala experiencia. Al leer los demás comentarios me doy cuenta que tienen mucha área de oportunidad con el servicio, que decepción, jamás regreso a este lugar y recomiendo que no lo hagan los demás. Como clientes no merecemos este trato, además de caro mal...
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