Pariente Villa — Restaurant in Jalisco

El día que fuimos no admitieron reservación vía telefónica,iba con un adulto mayor y había una fila enorme ,por suerte le cedieron un asiento unas personas que estaban haciendo fila y se retiraron porque no aguantaron la espera, había dos hostess checando la entrada y una de ellas( la encargada) fue muy déspota cuando le pregunté porque no hacían reserva si yo había hablado primero y respondió que por ser 10 de mayo no respetaban el protocolo de reservas e iban pasando conforme se iban desocupando mesas,lo deje pasar por alto porque ya estábamos ahí ,se iban desocupando mesas e iban pasando a los comensales para eso paso más de una hora,y cuando nos tocó a nosotros turno para pasar nos brincaron que porque la mesa que se había desocupado era para 5 personas( había solo mesas cuadradas y no veía una mesa para 5,deben de ser para 4,adaptarla a 6 o números pares) ese fue el colmo,ya estábamos cansados ,desesperados,hambrientos y acalorados( llegando nos ofreció una chica agüitas embotelladas para pasar la espera) por fin nos pasaron y todavía se tardaron 20 mnts en tomar nuestra orden ,se tardó demasiado en llegar las bebidas y la entrada para ir empezando a comer,yo sé que debe de tener un tiempo de preparación pero les falta organizarse y cambiar estrategias para atender muchísimo mejor,la comida estuvo muy bien solo la atención y el tiempo de espera no me gusto. El ambiente....había demasiado ruido para poder disfrutar de la música,tenían que subir demasiado el volumen , aturdía y no se podía platicar. Le falta darle mantenimiento al lugar,los equipales muy deteriorados a pesar de estar pintados y sucios,los tuve que limpiar yo, porque hasta para llegar los meseros se tardaban mucho ,deben de tener más cuidado en la limpieza,no por tener lleno el lugar deben dejar pasar ese...

Buenas tardes!

Me quejó del mal servicio de sus empleados tanto como el gerente y sus meseros.

El día viernes 25 de septiembre pagué con tarjeta y me comentaron que fue declinada y no me dieron ticket, fue por el montó de $402 MX el cuál me decían que no tenía fondos mí tarjeta y me mencionaba el gerente que tenía que pagar con efectivo ya que a ellos no les aparecía él pagó pero cómo iba a pagar en efectivo sí no lo tenía. Y nos tenían retenidas ( a mí y a mí amiga) hasta no pagarlo y ya estábamos hartas de estar ahí y pedí de nuevo la terminal y pasaron de nuevo la tarjeta y nuevamente me mencionaron que no tenía fondos y no me daban el ticket 😡

Y en mí app #bbva aparece los cargos mencionados 2 veces, en total $804 MX

El 1 cargo alas 11:38 h pm y el 2 cargó alas 11:45 h pm Anexo foto

Mi amiga dejo su INE para supuestamente volver nuevamente y haber que se podía solucionar, volvimos el día 26 sábado de septiembre o sea ayer, alas 3:00 pm h

Para recuperar su INE el gerente de nuevo se comportó grosero y no quería devolver la INE y nos hizo perder tiempo y todavía marqué yo a mí banco para preguntar los movimientos del día viernes y me corroboran que sí se hicieron los cargos “El doble” #bbva y el gerente escuchando 👂🏻 y aún así nos hizo esperar 1:45 mnts para entregar la INE y en ese lapso él habló al banco ( al suyo) y según no se pagó pero para eso no lo hizo delante de nosotras 😓🙄 y nuevamente le pedíamos que nos entregaran la INE y nomas nos hacía esperar más tiempo 😥 total hasta que no la entregaron.

Y para nada nos dieron los tickets 😓😡 mala experiencia...

Yo ya había ido como 6 veces y todo muy bien la comida la atención y todo 10/10 la 7ma vez que fuy fue para celebrar el cumple de mi madre y la verdad desde que empezó la remodelación y cambio de meseros pésimo servicio muy lentos la comida tardo 1 y media hora en llegar éramos 9 personas y la comida a destiempo en los que unos comían otros esperaban su comida las bebidas pésimas , para acabar con mi paciencia al terminar pidió la cuenta mi esposo y siempre dábamos propina el 10 % o inclucibe más , está vez tmb dimos el 10% y no obstante a eso ya nos íbamos cuando uno de los meseros que nos atendió como de unos (22años ) era nuevo porque en el tiempo que fuy jamás lo vi hasta ese día llegó y nos paró en seco y le dijo a mi esposo que le exigia mínimo el 15% de la cuenta ya que éramos muchas personas éramos 5 adultos 4 niños , y que por eso mismo merecían el 15% de propina yo le dije a mi esposo que no lo diera ya que no es una obligación y que siempre que íbamos dábamos muy buenas propinas pues el mesero le dijo que debería de entender y darle el 15 % mi esposo por no entrar en conflicto le dio lo que le pedía y yo me moleste mucho de echo salí peleada con mi esposo por eso porque se me hizo super injusto el trato y más que está vez tardaron y que la comida estaba mal echa a destiempo y bebidas sin sabor , en fin era uno de mis lugares favoritos pero si jamás volveré a regresar , si tienen la oportunidad de ir a otro lugar háganlo y saltense esa experiencia con un mal sabor de boca , al final solo queria que mi madre la pasara bien pero pues...