Soru Sushi Av. del Tesoro — Restaurant in Jalisco

El día de ayer llamé 9pm para pedir un sushi y me dio un precio de $189. Al llegar por él, me cobró $218 y le dije que al teléfono me dijeron el otro monto, a lo que su respuesta fue "sí esque se me olvidó decirte que era más, y ya no supe sacar tu número para avisarte".

-1: En otras ocasiones, ya he llamado para hacer pedido y pasar por él, nunca me cobraron de más. -2: La chica que me atendió fue nueva para mi. Una mesera que conocí anteriormente me devolvía las llamadas sin problema, siempre me actualizaba (llamaba para avisar que estuvo antes la orden o incluso cuando pedí por Uber eats y vio que era algo diferente, esa vez me sorprendió su gran atención) -3: Su sugerencia fue un sushi Dinamita que trae camarón, lo pedí sin él porque soy alérgica, pero sí quería el pulpo, especialmente eso buscaba en el sushi. No pedí "pulpo doble" o algo como ingrediente adicional, que motivara el aumento de precio, incluso eliminé el camarón que es de los "ingredientes caros" -4: No sé si sea normal que por ser sushi "horneado", la parte del "topping" supiera quemada.

Le pagué el total porque bueno, ya me había desviado al negocio, tenía hambre y no tenía ganas de reclamar.

Me dijeron que todavía le faltaban 10 min y dije ok, espero en el carro aquí afuera. Lo vio y dijo "yo te lo llevo en cuanto esté". Estuve esperando y a los 15 min aprox me asomé y al verme, ya me dio la bolsa lista. Le pregunté "entonces ya tenía rato listo?" y me dijo que sí. Le dije "estuve aquí esperando" y solo contestó "ah, pensé que ya te habías ido" (lo cual no tiene sentido porque ya había pagado por mi pedido y estuve estacionada afuera del local, en la misma acera, a un lado de uno de los chicos del mismo local que estaba en su break de cigarro).

Cabe destacar que en todo el rato que estuve ahí, el local estuvo vacío de clientes.

Nunca había tenido inconvenientes, pero esta vez sí que me...

Un buen lugar para comer sushi y sus variedades, tienen buenas opciones, aunque estaría bien que contaran con ramen,okonomiyakis y takoyakis. El ambiente es 100% familiar. La calidad de preparación es muy recomendable 👌 así como la presentación. Tenía tiempo sin poder ir debido a cambio de domicilio pero valió la pena cruzar media ciudad para volver a comer ahí. El servicio fue un poco lento, mi sushi 🍣 llego un poco tarde ,pero la chica que nos atendió fue muy atenta. Es algo que se puede mejorar , fue comprensible ya que tenían gente nueva.

Deberían abrir más sucursales, ya que uno siempre busca opciones como este lugar.

Los costos son accesibles y van de acuerdo a lo que se sirve. Porciones muy...

Mi novia y yo éramos clientes frecuentes de dos o tres veces a la semana, tristemente la calidad de servicio bajo bastante, son muy tardados en entregar los alimentos, hasta 40 minutos en dos platillos y teniendo pocos comensales. Optamos por marcar por teléfono algunas veces , te contestan y te dicen que los esperes al final ya no retoman la llamada, más de una vez no ha pasado esto. Simplemente ya no volveremos. La mesera Janet bien que nos conoce y sabe que somos buenos clientes y dejamos buena propina. En fin La comida muy rica pero el trato de la nueva...