Trigo pizza & pasta — Restaurant in Jalisco

Bueno, a continuación mi experiencia:

Hace más de una hora pedí una pizza de 4 quesos. Finalmente llegó, FRÍA.

Pero lo peor es que llego toda arrugada y parecía más un taco árabe que una pizza.

El pago fue en efectivo. Y al revisar la pizza, y no aceptarla, pues no quisieron devolverme el efectivo. Por supuesto, la pizza la devolví. He llamado a la tienda para exponer todo esto y me contestó una señorita que me dijo llamarse Celeste.

Celeste me dice que la pizza salió en buen estado del horno, y que la pizzería no se hace responsable del estado en que llegan. Celeste me dice que se dio cuenta de que no llevaban la mochila adecuada para transportar pizzas pero que aún así la entregó. Celeste me dice que no es responsabilidad de la empresa cómo lleguen los alimentos. (Es obvio que SI debería ser su responsabilidad, porque cuantos clientes reciben sus alimentos en tan lamentable estado y no les importa lo que nosotros como clientes recibamos una vez que sale el producto de su tienda).

Finalmente Celeste me canaliza con la aplicación, (DIDI, por cierto), para que me queje con ellos, y no con ella.

Ante la falta de una respuesta, (porque hasta ahorita seguimos con hambre), le pido a Celeste que me comunique con su gerente para ver si hay una solución alterna. Y Celeste me contesta que ella es la gerente y que si se me ofrece otra cosa, (al parecer ya desesperada por terminar la llamada).

No vuelvo a pedir una pizza a este negocio.

Me gustaría subir una imagen de cómo llegó la pizza. Buscare el modo de subirla. (Aparte, la pizza se veía medio cruda, porque ¿como es posible que se haya convertido en un taco árabe, cuando se supone que es una pizza al horno y su textura debía ser por lo menos crocante?

Pésima atención del negocio en este tipo...

Es un lugar bastante agradable y acogedor. Tienen mesas al interior y al exterior, con vista al centro comercial. Cuentan con pastas, pizza, cerveza. La atención el servicio son muy buenos. El sabor de sus platillos es único por lo que la comida es deliciosa. De las cosas malas que tiene el lugar, está en la planta alta y sólo hay escaleras para subir, eso quiere decir que se complicaría un poco la subida para alguien en silla de ruedas. Su baño es muy caluroso y huele mal. No cuentan con sillas altas para los niños (al menos yo no las vi). Y si tu intención es ir a ver deportes además de tomarte una cerveza, sí cuentan con una pantalla la cual no la encienden porque dicen que no funciona. Por lo demás todo está bien. El servicio es rápido. Su cerveza está bien fría y cuidan de que no se queme. También venden otro tipo de bebidas sin alcohol. El costo de sus platillos es moderado y casi siempre tienen promoción en pareja. Recomendables sus pizzas a la leña y sus pastas. Con solo una probada se deleita el paladar con su sabor y frescura. Por los puntos antes señalados, les doy...

Lugar agradable para comer en patio e interior, comodo y agradable, del menu las Bruschettas mixta son una buena opcion de entrada, buena presentacion y sabor realmente bueno, acompañada de la salsa o vinagreta que las acompañan un verdadero deleite, la pasta Fetuccine Alfredo acompañada con camarones es una buena opcion, aunque falta que el sabor del camaron se integre a la pasta y no se sienta como si fue cocido por separado, la presentacion del plato algo amontonado, un plato mas extendido le daria una presentacion mejor. Un inconveniente es no saber medir los tiempos, pides una entrada y no mas de dos minutos despues llega la pasta, sin haber terminado la entrada, la atencion al cliente buena y muy cortes, un poco fuerte la ambientacion del lugar, tanto desproporcionado como para disfrutar de pasta y pizza... 100% recomendable el sabor y los...