Brioche Bakery — Restaurant in Juriquilla

El lugar es bonito y el pan dulce excelente. En cuanto a sabor de la comida bastante regular aunque no estuvo malo tampoco. Unas enchiladas andan en $185 y todo (café, jugo, fruta) es extra. En general el servicio de los meseros es muy bueno, pero lo que me invitó a NO regresar fue una experiencia muy rara con el gerente en turno.

Todo empezó con un señor que estaba en la entrada (pensé que era hostess) aunque luego luego de que nos sentamos el mismo señor comenzó a atendernos (por lo que pensamos era mesero), El fue amable, pero demasiado intenso. Empezó insistiendo que pidiéramos algo de tomar, pero fue una insistencia extrema. Literalmente en 5 minutos nos preguntó cómo 3 veces por las bebidas que ordenaríamos, desesperada terminé pidiendo cualquier bebida para que nos dejara tranquilas. La bebida que pedí era fría y me la trajeron caliente, cosa que súper amables los meseros accedieron a cambiarme. El sabor estaba muy equis (sabía a leche con agua y azúcar) La persona con la que fui pidió una malteada y por $105 esperábamos algo rico, cosa que no fue así, estaba pequeña y solo sabía nuevamente a leche con agua y azúcar. Luego el tema del pan. Trajo la charola con las opciones y algunas pidieron pan y otras le dijimos que no. Bueno de ahí nos preguntó otras veces a las que no pedimos pan si ya habíamos cambiado de opinión. Nuevamente la intensidad. Bueno terminamos de desayunar sin ningún otro problema y ya solo nos atendió nuestro mesero.

El problema fue que cuando pagamos, nos trajeron una encuesta en una hoja de papel. Yo la decidí contestar y les puse “excelente” en el servicio de meseros, “bueno” en la comida, “bueno” en servicio de hostess (pensé que era el señor), “regular” bebidas y en atención en gerente de piso puse “no aplica” porque NO sabíamos quién era el gerente. Por último nos tomamos la molestia de escribir en comentarios lo mismo que ya escribí aquí en cuanto a sabor de bebidas y qué lo podrían ajustar para una mejor experiencia. Entregamos la encuesta y ¡oh sorpresa!! Llega el señor muy alterado hablando fuerte a reclamarnos que por qué habíamos puesto “no aplica” en la atención del gerente de piso cuando el era el gerente, y luego dice “gustas cambiar algo en tu encuentra?” Dicho de una forma grosera e insistente. Le contesto al señor muy en paz que fue un mal entendido, que no sabíamos que el era el gerente y que con gusto modificaba la encuesta y le ponía buen servicio. El me dijo que lo dejara así. Luego me pregunta que por qué puse “regular” en las bebidas. Y yo ?? Le digo al señor que ya había escrito el por qué en los comentarios de abajo, aún así le expliqué otra vez por qué no nos gustaron las bebidas. Y ya en tono burlón y gritándonos dice “Gracias por sus observaciones” y se va.

Fue muy incómodo. No entiendo para que te dan encuestas si no van a tomar una crítica constructiva. Además que NO fue nada malo. Pusimos excelentes y buenos, solo regular en bebidas cosa que en verdad pueden mejorar. Nos hicieron pasar un muy mal rato y muy incómodo cuestionándonos. Salimos muy desconcertados. Cabe aclarar que antes de que pasara lo de la encuesta, el señor no fue grosero, pero si fue muy insistente con que ordenáramos más cosas y rápido, nos hizo sentir incómodos y apresurados. Pero aún así yo le puse en la encuesta una buena calificación al hostess pensando que era el y no escribí en comentarios este tema de su actitud para no perjudicarlo ni nada. Pero wow no esperábamos que iba a venir a gritarnos por poner que su malteada estaba muy...

This is a cute little restaurant located in the Santa Fe juriquilla area. The assortment of pan dulce is wonderful. We ordered the chilaquiles con pollo which were great and the eggs Benedict that were good. My only issue I would add is I recommend they use their blender to make shakes in the kitchen. They make them in the bar located in the dining room and it’s so unbelievably loud and annoying. I had to get close and scream over at my breakfast buddy to hear me. As much as I enjoyed my breakfast here, I won’t be back due to the excessive noise that can easily...

Un lugar para visitar si solo te gusta que esté bonito. La comida está mediocre, pero cuidan muchísimo su presentación. Tienen una salsa en la mesa que está deliciosa, si sus chilaquiles los hicieran con esa salsa, otra historia sería.

El café sabe de espresso sabe quemado y no puedes cortarlo con leche, tienes que pedir un capuchino o americano.

La ofensa máxima, para mí, fue cuando me pedí un chocolatín y además de que no era hojaldrado (era un vil pan), lo calentaron en un microondas, así que el chocolate estaba caliente a más no poder, la parte inferior del pan también y además lo vuelve chicloso. Le cuestioné al jefe de servicio (que se anda paseando por todo el restaurante pero no puede ayudar a su equipo a recoger un plato sucio) por qué lo calentaban en microondas y no en horno de convección (o mejor aún, no calentarlo) y me dijo que siempre lo piden así sus clientes y pues me hizo sentido: es un restaurante para gente que no le importa si la comida está buena o no, solo que se vea bonito. A veces me pregunto si calientan el pan para esconder que no es del día.

Si están en la zona, desconozco si tengan otras opciones mejores por el rumbo, pero tienen una sucursal en el centro y definitivamente no está al nivel de la...