Café Lote Único — Restaurant in Mérida

Que experiencia tan amarga! Escogi este café como workspace porque mi hija comenzó en una academia cercana a este café. Al entrar, las chicas fueron muy amables me explicaron que no tienen menú y no te toman la orden en la mesa. Los menús son unos letreros pequeños de plastico que se ubican en el mostrador y uno tiene que pedir ahí, un poco incómodo porque tienen una barra en frente de la caja y mostrador y uno pide detrás de las personas que se sientan ahí. Me paso el segundo día que fui y el señor sentado en la barra se tuvo que mover porque se sentía incómodo y pensó estorbaba. El lugar es pequeño, por ende el primer día que fui no había mesas disponibles para trabajar con conexión de enchufe, así que trabaje en una mesa que esta en el exterior. En su "patio" solo hay 2 mesas porque no hay espacio para más, igual esta muy chiquito y cuando oscurece no prenden ningún tipo de luz, así que ese día me quedé a oscuras trabajando. De todas formas, yo les comenté a las chicas que estaria yendo todos las tardes por los siguientes 3 meses. En mi segundo día, me vuelvo a sentar en la misma mesa del patio. Pedí una bebida y un tipo bagel, me cobraron alrededor de $235, osea que consumir no es nada barato en este café. De repente llegan 3 jovenes como de Universidad, cabe recalcar que ese día había otras mesas disponibles. Ellos deciden salir al patio que esta muy reducido de tamaño y la otra mesa era una mesa miniatura con 2 sillas. Yo tenia audifonos puestos porque ingreso a juntas y tengo que llamar a clientes. Desde que abrieron la puerta del patio salieron platicando super fuerte, y me pidieron tomar una silla de la mesa donde estaba para que los tres se sentaran en la mini mesa, el cual no tuve problema. Hasta ahí todo bien, aunque me parecio con su actitud descortes. Luego comenzaron hablar del diseño del patio como si fueran los dueños pero muy muy fuerte con groserias y como es un espacio tan reducido fue muy molesto porqué no eran los unicos en esa área, se quedaron ahí por unos 20 minutos. El trago amargo viene cuando comienzan hablar del café y de su inversión y cuanto le apostaron a este cafe y uno dice que Café Lote Único es un café Yucateco con comida y bebidas más tradicionales Yucatecas, y su amigo le contesta que entonces el café esta diseñado para Yucatecos, hombres y Mujeres Yucatecas. Lo cual otro responde, "Entonces la señora de ahí se debe de ir, porque no creo sea Yucateca". Refiriéndose a mí. Los otros hacen una pausa y el otro dice, "Ah no es Yucateca?" y se comienzan a reir. Efectivamente, yo no soy Yucateca pero soy una clienta que va a consumir sin faltar el respeto a nadie. Fue un trago tan amargo y nunca me había pasado esto en la vida! No puedo explicar lo que sentí en ese momento. Yo tenía juntas con clientes y no podía irme del café desafortunadamente, pero ganas no me faltaron. Después de que se fueron, le pregunté a las chicas del mostrador si ellos eran los dueños y ellas me respondieron que no pero que sí eran muy amigos del dueño. Les compartí lo sucedido aunque las chicas no tienen mucho control de lo sucedido y no se que puedan hacer al respecto.

Definitivamente,...

Tuve una experiencia muy desagradable en este lugar. Al entrar nadie te indica dónde sentarte ni cómo es la dinámica. Mi acompañante y yo pasamos a buscar una mesa mientras nos observaban, después nos dijeron que pidiéramos en caja. Tienen varios menús y ni siquiera te lo entregan, solo están ahí dispuestos en el mostrador, la letra es pequeña y son como 3 o 4 menús diferentes. Cuando me cobraron me cobraron un producto diferente al que pedí y me cobraron 23 pesos de más. Me di cuenta y se lo notifiqué al chico del mostrador, a lo cual el comenzó a sacar cuentas, y al no poder manejar la situación vinieron dos empleados más a ayudarlo. Eran pésimos sacando las cuentas y yo solo requería mis 23 pesos, que me habían cobrado de más. Fue un momento tan incomodo e incuso llegó al punto que sugirieron cobrarme 95 pesos extras porque ni siquiera entendían cuál había sido la orden! Me debían y querían aparte cobrarme más! Fue tan frustrante el pésimo servicio que recibí y lo único que tenían que hacer era devolverme mis 23 pesos. Llegue al extremo de sacar mi calculadora y hacerles la cuenta, ni así me devolvían el dinero; fue tan frustrante que decidimos dejarlo de propina. Jamás volveré a este lugar y es una pena porque hay una chica que es muy amable, el lugar está divino, el café rico, pero se me hizo excesivamente caro y con un servicio pésimo. La peor experiencia de servicio que he recibido...

Lote Único es una cafetería de especialidad que ofrece no solo el mejor café, sino también creaciones alimenticias, postres y bebidas a base de café que te vuelan la cabeza. Desde mi primera visita, me he sentido cautivado por la calidad y sabor de sus productos, que siempre están a la altura de las expectativas.

El espacio es cómodo y muy lindo, perfecto para disfrutar de un momento tranquilo y relajado. Ya sea que necesites un lugar para trabajar, leer o simplemente disfrutar de una buena conversación, Lote Único te brinda el ambiente ideal para hacerlo.

El personal amable y siempre están dispuestos a brindar el mejor servicio posible. Además, cuentan con la habilidad y conocimientos necesarios para preparar el café en la forma más óptima, asegurándose de que cada taza sea perfecta.

Si estás buscando una experiencia única en el mundo del café y los postres, no dudes en...