Dairy Queen — Restaurant in Mérida

Nunca soy de poner malas reseñas porque no me gusta, pero hoy sobre paso mis límites y no quiero volver a esa sucursal. Los helados como siempre son muy buenos pero la atención dejo mucho que desear. Vi que la chica de la caja estaba en la computadora y sacando muchos tickets así que me acerque y le pregunte si ahí podía ordenar y ni siquiera volteo a verme ni me contestó. Me quedé ahí parada como 5 min hasta que (ya enojada) volví a preguntar si tenían servicio y me dijo que sí y que ahorita me atendía, pero ni me volteo a ver. Minutos después llego otra pareja y pregunto si tenían servicio y la chica les dijo que ahorita los atendía... Cuando finalmente asomó la cabeza para atender, atendió primero a la otra pareja. Cuando llegó mi turno si le dije que le quería comentar que estaba molesta porque ya le había preguntado yo 2 VECES si podía atenderme y se dignó a atender a la otra pareja primero y que sinceramente se me hacía muy mala onda que no fue ni para contestar también la primera vez. Ella muy seria me dijo que la primera vez no me escuchó y que la segunda vez sí me contestó. Nuevamente yo le dije que si no me había escuchado no pasaba nada pero que no fue correcto que hubiera atendido a otras personas antes que a mí. Y su gran disculpa fue "discúlpeme pero estaba haciendo otras cosas". Yo no hubiera hecho esto tan grande pero su disculpa fue de muy mala gana y muy grosera. He trabajado en servicio al cliente por 2 años y sé que JAMÁS se le debe contestar así a alguien, además de las caras que tenían las otras empleadas ahí viéndome como si yo tuviera la culpa. Lo mínimo que hubiera esperado era una disculpa sincera y yo de corazón lo hubiera dejado pasar, pero no fue así. Espero que su atención mejore, pero aun así yo no volveré a...

Un Stand de helados muy ricos y completos. Mi sabor favorito es el Blizzard m&m. Tienen para todos los gustos y presupuestos. Lo más económico es el cono sencillo o cubierto de chocolate. Hay hasta pasteles, mismos que se piden con anticipación pues al ser un lugar pequeño, no tienen mucho espacio para almacenarlos. En fines de semana tienes que hacer una fila; pero no te preocupes por tus peques, ellos pueden jugar en el área de juego de un costado obviamente bajo supervisión de un adulto. Hay varias mesas y sillas donde puedes disfrutar...

Increíblemente siempre tienen fila de gente y no es de sorprenderse ya que es una pequeña isla en medio de un espacio amplio frente a los juegos de los niños. Tiene bastantes sillas y mesas que en ciertos días, especialmente en fin de semana, no se dan abasto (y por estar continuamente en uso casi siempre están sucias). Incluso, al ser tan concurrida esa área se siente calor. Lo que ofrece Dairy Queen mantiene los mismos estándares de calidad, sabor y presentación que otras sucursales. No hay queja. Nos gustan sus helados, especialmente...