Dal Baffo Ristorante Bar Italiano — Restaurant in Mérida

My wife and I joined two friends here. We arrived at 6:15 (they open at 6) and were the first customers of the evening. We chose to sit inside to enjoy the air-conditioned dining room.

To start, we shared two orders of bruschetta - one with pesto and the other with gorgonzola cheese and honey which was absolutely delicious.

For our main dishes, I had rigatoni with slow-cooked pork rib in a light tomato sauce, my wife had ravioli with Bolognese sauce, and our dining partners also enjoyed pasta dishes. The food was outstanding - easily the best Italian I’ve had. We paired our meal with a few bottles of Chianti, and for dessert, we had carajillos.

The service was excellent – attentive without being intrusive. The owner/chef even stopped by our table to ensure everything was to our liking.

The prices were very reasonable, especially considering the quality of the food.

5/5 stars for excellent service and...

Pésimo servicio, hice una reservación para 2 adultos y 1 bebé (área pet friendly) el 31/Dic a las 4pm. Al llegar nos dicen que la terraza la cerraron y nos sentaron al frente del lugar, el área estaba muy fea. Lo peor de todo es que no tenían silla para bebé, les preguntamos si no los visitaban familias y nos dijeron que si que llevan a muchos bebés (pero aún así no tienen periquera), pero que todos llevan su carreola... al hacer la reservacion, en ningún momento se mencionó que no contaban con este servicio, ya que en el 99% de los restaurantes hay periqueras. Nos arruinaron la cena, pues no había manera de acomodar a nuestro pequeño. Al solicitar servicio para llevar nos dijeron que varios platillos no estaban disponibles y que los de mariscos no los daban para llevar. Una verdadera pesadilla, salimos molestos y sin ninguna empatía por parte de ellos. Favor que nos hicieron ya que terminamos cenando en Oliva Pizzeria, y fue una verdadera delicia.

EN RESPUESTA A SU MENTIRA:

Llegamos con la mejor actitud, emocionados de probar su comida, y nos molestó el hecho de que no tuvieran silla de bebé. Le pedimos al mesero el menú para leerlo y pensar como podíamos solucionar el problema El mesero se puso impertinente y no nos dejaba ni respirar. Se puso frente a nosotros diciendo como muchísimas familias iban y todos llevaban carriola (como si esto hubiera sido nuestra culpa), después aviso a la señora quien salió a ver que pasaba y a la cual únicamente expresamos la incomodidad de forma cordial. El mesero regresó a invadir nuestra privacidad sin dejarnos ver el menú, hablaba sin parar lo cual nos molesto un poco. Al decidir ordenar para llevar nos dimos cuenta que tenian 2 menus, salió la señora a decirnos que esto era correcto, y como íbamos a saber esto? Hizo todo más confuso y molesto porque el menú de mesa no tenia platillos que tenia el menú que ponen en FB y luego nos dijo que la salsa de langosta no la Dan para llevar por ser marisco y que tampoco tenían otros platillos para llevar. Esto empeoró todo aún más y ahi fue cuando decidimos irnos. En ningún momento yo dije que mi esposo tenía derecho a insultar a nadie, porque jamás lo hizo. SON UNOS MENTIROSOS!!! NO HUBO TESTIGO DE Nada porque el restaurante estaba VACIO, cuando llegamos habían 2 mesas que justamente se estaban retirando. Mi hijo jamás lloró porque su papá siempre lo tenía en brazos y lo que hizo el fue salir del lugar para dirigirse al auto así que no sigan con sus mentiras.

QUE FALTA DE ETICA Y DE RESPETO HABER INVENTADO TODA UNA HISTORIA Y BOLA DE MENTIRAS ANTES DE ADMITIR SU FALTA DE EMPATIA A LOS CLIENTES. NI SIQUIERA HUBO UNA DISCULPA DE SU PARTE POR LA INCOMODIDAD...

Leyendo las reseñas no podría imaginar si fue un mal día o genuinamente la experiencia que tuve es como suele ser el lugar.

En cuanto estética está bien. Es acogedor. Una casa acondicionada de forma correcta. El aire acondicionado está bien. No es nada lujoso.

Mi problema no es ese. Y tampoco diré que son los precios, porque no me molesta pagar lo necesario para comer rico.

A pesar de que me parece que el San Peregrino a 75 pesos es un poco un insulto, siendo una bebida fácil de conseguir en supermercados y no alguna importación especial.

Fuera de eso, la comida calidad/precio me parece más bien mediocre. Lo que yo pedí estaba normal a secas, nada del otro mundo. Lo que mi acompañante pidió estaba tirando a malo. La salsa con poco sabor, de tal forma de que tuvo que ponerle el queso que ofrecieron para los dos en un intento de lograr que agarrara mejor sabor, con el relleno de su pasta siendo a secas extraño.

Los porciones, a mi parecer, muy escasa. Más que aparte te ponen la pasta en un plato bastante más grande de lo que dan. Lo deja aún peor.

El tiramisú admito tiene un sabor rico en la crema, fuerte de café. Pero las galletas que usaron tenían, por decirlo de alguna manera, un sabor raro. Una lástima, porque como dije, tiene una crema muy rica.

Del servicio no puedo decir mucho. El mesero nos atendió correcto en un principio y después se sentó con su celular y dejó de prestar atención.

En fin…como dije; quizás sea un mal día. O un mal momento incluso. Pero por este precio me parece que se puede encontrar mejores lugares italianos con mejor servicio, lugar y en general sabor. No lo recomiendo.

Aclaro, en caso de que se sienta agraviado el propietario o propietaria, que no comente nada cuando al final me preguntaron que tal todo, por el simple hecho de que no quería armar problemas ni ser grosero, no porque su lugar me haya parecido muy bueno. Soy una persona...