2169 Santa Clara División del Norte — Restaurant in Mexico City

Santa Clara es uno de esos casos de éxito inexplicables. Sus helados no son malos, pero sí mediocres con tanta competencia, el precio exorbitante, la atención es pésima (contratan gerentes que no rebasan los 25 años y no saben cómo resolver una situación) y para colmo, venden helados elaborados por proveedores, así que la marca hace mucho que funciona como poco más que eso, y seguramente cobrando una fortuna a quienes elaboran los helados y no los pueden vender directamente. En esta sucursal sólo me encontré pésima atención de los cuatro empleados de la caja, y un litro de helado de café de pésima calidad, con enormes trozos de café amargo, supongo que de decoración, porque sabe horrible. Tendré que hacer frappuccinos con esto. No recomiendo esta sucursal ni esta marca en general. Por mi parte, es la última compra que hago de esta...

Pedi dos smothies de helado y un cono sencillo de chocolate. La chava que hace las cosas perfectamente me entendió bien que pedi y cuando me cobraron, me hicieron el cobro por un helado de chocolate en cono 🙄 cuando vi el precio (50 pesos cuando el cono solo cuesta 7) les reclame y se justificaron diciendo que no especifique que queria un cono sin nada cuando claramente si lo hice y me entendio, despues de tanto reclamo y de hacerse tontas, me devolvieron mi dinero y me regañaron diciendome que fue mi culpa y que me fije que pido, pesima actitud del personal, no es necesario estar aguantando jetas y malos tratos. La cajera super mamona y grosera. Hay otras sucursales que atienden como se debe y no te andan cobrando cosas que no.

Por cierto, abren y cierran a la hora que se les pega la gana, no...

,😤😤😤😤😡😡🤬Amamos,,🥰 estos helados🍦🍨 son super ricos, algodón de azúcar y chocolate los favoritos, pero super decepcionada de esta sucursal y para el colmo es la sucursal que queda más cerca de mi casa, fuimos en buen fin aprovechamos la promoción y nos atendieron con super getas, super grosera la señorita que nos atendió, le pedimos cuchara y nos dio una palita, si se que las dan de prueba pero enserio hemos comprado una bolita y nos dan una cuchara normal ahora llevamos 4 litros y nos dijo que no por qué estaban inventariadas, que podía levantar mi reporte pero no me podía dar una cuchara ,🥹🥹🥹🥹 obvio solo me estoy desahogando, por el helado sabe igual de sabroso con cualquier...