Alas Flautas — Restaurant in Mexico City

El lugar está recién remodelado y la verdad les quedó muy bonito. Se nota que le metieron ganas al diseño: es cómodo, limpio y con varios ventiladores distribuidos estratégicamente, así que no pasas calor aunque vayas en un día caluroso. Eso se agradece bastante.

Sobre la comida: las alitas están bien, no son malas, pero tampoco memorables. Les daría un 7/10. Son una opción decente si se te antojan, pero no iría exclusivamente por ellas. Eso sí, se tardan bastante en servirlas, mucho más que otros platillos del menú. En contraste, las flautas están bastante ricas, mejor sazón y buena porción. Les doy un sólido 8/10. Y el gran acierto es la combinación de salsas: la crema de habanero con la salsa de las flautas hace un mix muy sabroso, bien equilibrado entre picor y sabor.

La atención al cliente es el punto más flojo. No fue mala, pero definitivamente podría mejorar. El personal podría ser más amable o al menos mostrar más disposición. También noté que no tienen mucha variedad en bebidas, lo cual limita un poco la experiencia si buscas algo diferente para acompañar tu comida. En ese rubro les pondría un 5/10.

En resumen, es un lugar agradable para comer algo rico y pasar el rato, aunque con áreas claras de mejora en servicio y tiempos. Si vas, pide las flautas con esa mezcla de salsas, no fallan.

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Los precios altos han disminuido el atractivo de este restaurante. Lo que antes ofrecía una buena alternativa y competencia frente a lugares como WingsArmy, Wingstop, Hooters y Rebel Wings. Que aunque se sirven por volumen se tenía opción a escoger a no desperdiciar y comer lo justo con un precio razonable, ahorita queda claro que conviene más la promoción de cualquiera de estos restaurantes, , ya que por menos de 200 pesos tienes derecho a orden de papas a la francesa, alitas ,hamburguesas, hotdogs, ilimitados. Y ni se diga a la hora de cobrar con tarjeta te salen que hay que pagar el 5% de comisión de clip y el servicio. Las alitas aunque sean de buen tamaño no serían abusar luego ni la calidad mantienen se tardan en preparar, llegan frías, están recalentadas, la salsa bien seca, las papas a la francesa quemadas, las flautas frías y a veces les falla la salsa, extrañaré su sabor siendo que será mi última vez por aquí también su excelente programación que ponen en la tele ... En serio es la calidad de restaurante que desean tener.... Tienen mucho por mejorar y cambiar como sugerencia las alitas de 6 pagaría hasta 65 pesos como las tenían y de las papas a la francesa maximo 80 pesos con un complemento la misma salsa de las alitas.... Ya ni...

Este lugar me encanta para comer, las flautas son deliciosas y las alitas también son riquísimas, lo malo es que a veces está muy concurrido y los meseros no se dan a basto porque también limpian y cocinan, mínimo debes esperar 30-40 minutos, cuando no hay gente es muy rápido el servicio, no me gusta que solo vendan Boing de lata, coca pequeña deberían vender agua natural, no de sabor nadamás, me encanta la salsa habanera, no me gusta que pongan la tv en súper bajito música sería la mejor opción, otra observación el dueño tiene pésima atención al cliente. Una vez marqué y pregunté si era el número de las flautas porque quería hacer un pedido y tajantemente me dijo: "no" y me colgó ni me explicó ni nada, volví a llamar pero creo que a otro número y me contestó uno de sus empleados amablemente, dijo que si marcas al tel. que aparecía en Google se molesta, y si le molesta pues yo creo que debería modificarlo para no recibir llamadas o que eso explique. Debería subirles el sueldo mejor a sus empleados los explota bastante. Si fuera atendido por él la verdad no volvería nunca, pero soy su fiel clienta....