Burger King Xochimilco — Restaurant in Mexico City

Fue terrible la experiencia El lugar esta muy bien ubicado, está decorado de una manera muy agradable, cuando lo ves por fuera piensas que será un excelente lugar pero es todo lo contrario Hacia tiempo que no encontraba un lugar así , de entrada abrieron una hora mas tarde , eran las 11 y 10 min y aún no abrirán, cuando el.servicio empieza desde las 10 No servían las cajas de cobro , estaban inhabilitadas y el cobro solo era con las pantallas de autoservicio, las cuales si elegías pago en efectivo llegaba un chico con una cangurera a cobrarte y aquí empiezan los problemas, ese mismo chico está dentro y fuera de la cocina , estaba en contacto directo con los.alimentos pero también con el dinero y jamás se lavo las manos , entregaba dinero y después entregaba helados y así en la 1 que estuve ahí

Tanto era la desorganización que entregaron un pedido a otro cliente y en lugar de solucionarlo fue a encararlas lo cual fue vergonzoso , por intentar arreglar su error nos puso en una situación desagradable , era obvio que no se fijo a quien le entrego y ahora les exigía un ticket que obviamente no tendrían , yo estaba en una mesa comiendo y fue desagradable ver y escuchar eso

3 Dios de mi vida con el guardia de seguridad , es lo más preocupante de todo y lo urgente de tratar , en primer lugar es el guardia de las escaleras no puedes pasar al segundo piso sin su aprobación y al querer pasar te dice que esta deshabilitado

El lava los baños , lava los pisos , y limpia las mesas , y en todo ese afán de ayudar , entra a la cocina sin higiene alguna , sin precaución alguna a saludar al personal que está preparando los alimentos con esas mismas manos que han estado lavando baños entra y sale de la cocina como un capo , entró y salió de la cocina tantas veces pudo

Los encargados sin uniforme alguno , parece que entró cualquiera a la tienda y cocina a estar ahí , no tenían forma de distinguirlos.

Y los baños hechos un asco , tanto era su afán de cerrar la parte del segundo piso que solo dejaban entrar al baño de discapacitados, y el personal si subia a los otros baños de la...

Mala organización, mala técnica, no señalizaciones ...les vale, para recibir a los clientes, ni tienen señalamientos dónde es entrada y dónde salida, entras de lado del estacionamiento y te grita la persona, empleada, del lugar que está desde la otra entrada o salida, ya ni sabe uno, que: la entrada es por acá...!!!, Con una mirada, que si fuera una estaca, me hubiera atravesado la frente o el tórax, te obligan a que salgas de nuevo y entres por la otra puerta donde ella está, le pregunté, por qué no ponen señalamientos, no se sabe dónde es la entrada, y me ignoró totalmente la pregunta, así de finísima es esta persona fémina que contrataron. Posteriormente hacemos el pedido, y te piden si deseas redondear un peso...ya no son los centavos ahora son los pesos, que onda?, Bueno, no ser bastante con eso, la misma que te levanta el pedido, es la que cobra, ok, pero por qué te tiene que dar el vaso para el refresco y la tapa de el mismo???????. Tienes que desinfectar ahora tu vaso y tú tapa, si es que tienes como hacerlo si no ya te lo tomas pensando si te vas a infectar de covid19. Mucho cuidado al...

El día de hoy el guardia de seguridad no dejo pasar a mis hijos al baño mientras yo hacia mi pedido, otras ocasiones así le hee hecho mientras yo pido y espero mi pedido ellos se suben y juegan arriba, el guardia no nos permitia el acceso a la parte de arriba hasta tener un ticket en el cual había fila y aún no pasaba, grabé todo porque mi niño se me hizo de la pipí por no dejarlo pasar, yo ya hee ido a ese restaurante y no había pasado, el gerente no daba ninguna solución su única solución era q tenía q tener un ticket, después de terminar la discusión ese mismo guardia no dejaba subir a otro usuario que estaba esperando ya su pedido, NI EL DE SEGURIDAD NI EL GERENTE TIENEN QUE NEGAR EL ACCESO A UN LUGAR DONDE SE LES ESTA CONSUMIENDO, Tengan mucho cuidado hoy fueron 2 niños y otro joven tiene que poner una solución.😡😡😡😡 Pésimo servicio, pésima experiencia, pésima seguridad,pésimo el gerente ve a mis redes sociales TRENZAS MEX en tik tok a ver...