Burger King Gran Sur — Restaurant in Mexico City

Al chile he ido un par de veces a reclamar cupones y ofertas, hasta ahora así ha estado mi experiencia: Dependiendo de qué tanto movimiento haya en el local es lo rápido que te atenderán, por suerte si me han atendido rápido y de forma amable Hasta el momento no he tenido problemas con reclamar ofertas o cupones La neta los helados están buenos, pero la máquina casi siempre se avería (pidan combinado, te sirven un poco más de lo normal) No confíen en los tamaños Jr./mini, es lo que dicen ser; son minúsculos (al menos para una persona adulta, están bien para un niño) Los pies son una especie de empanada con salsa que no sabe a nada, encima me lo dieron caliente pero por dentro estaba congelado Las hamburguesas que he comprado me las han dado calientes y fueron hechas al momento Las papas fritas tienen un 50/50 de estar súper aguadas o estar súper crujientes

Necesitan mejorar mucho su servicio al cliente junto a cómo se sirven ciertas cosas, pero en general es una agradable experiencia de...

¡¡¡Pésimo servicio en sucursal de gran sur!!! La señora que nos atendió lo hizo de mala gana, pésima gana de la señora L.L. que desde que llegamos estaba atendiendo mal a una pareja, les estaba haciendo caras y pasó lo mismo con nosotros ya que nos hizo malos gestos cuando estábamos ordenando nuestro pedido y con un tono muy grosero!!! Después de ordenar nos dijo de una manera muy burlona que no tenían nada de vedura para las hamburguesas... a lo que le respondimos que esa información se da al inicio, no después de haber ya ordenado.. Lógicamente ya no quisimos la orden y se enojó y comenzó a gritar, sin embargo es obvio que esa info se da al cliente cuando llega para que el cliente decida si ordena o no... pero ella nos dijo que no había verdura ya hasta el final y...

Lamentable, me arruinaron la comida, pedí un Delivery por rappi el domingo 17 y me lo enviaron incompleto, pedí 2 combos de hamburguesa con papas, refresco y nugets y no me enviaron los nugets, (NO ME.ENVIARON TICKET DE COMPRA) me queje por la plataforma de rappi y me dicen que el reembolso es en 10 días. No es la primera vez que pasa y al repetirse está mala experiencia me quejo rotundamente. No recomiendo que compren en burguer king de gran sur. Muy mala experiencia y no hay buen servicio. No hay gente que se haga responsable de este tipo de eventos que desacreditan un...