Café Punta del Cielo Plaza Loreto — Restaurant in Mexico City

Esta sucursal de Café Punta del Cielo es una buena opción para tomarse un café y relajarse un momento.

👍🏼☕ El sabor del café me parece bueno a secas. No creo que sobresalte por encima de otros, pero es ciertamente mejor a los jarabes que sirven en Starbucks. Teniendo eso en cuenta, los precios me parecen razonables. Están al mismo nivel que otras franquicias de café, como Cielito Lindo o Starbucks.

👌🏼👥 El servicio es la parte que más resalta, en todas mis visitas (que son principalmente por la tarde-noche) me han tratado cordialmente y han tomado bien mi orden. En otros comentarios mencionan problemas con el servicio, quizá sea con otro turno, pues yo jamás he tenido ese problema y llevo años visitando la sucursal.

A mi parecer el problema principal de la sucursal en cuanto a servicio es que suele haber solo una sola persona tanto atendiendo como preparando bebidas y alimentos, lo cual puede llevar a cuestiones de retraso en la atención a clientes.

👍🏼🌆 El ambiente general de Plaza Loreto es relajado y tranquilo. Hay raramente mucha gente, y la mayoría se mantienen en sus cosas. Considerando que -de cierta manera- es un centro comercial (un mall), resalta que no se sienta como uno.

🚫🚾 No cuentan con baño propio, pero es igual para la mayoría de los locales de la plaza. Hay un baño general al fondo de la plaza.

✅💳 Aceptan pagos...

Le solicité a la cajera un CROISSANT de pechuha de pavo y un capuccino. Cuando me trajo el capuccino, resultó que me dijo que no le pedí el Croissant y que no me lo había cobrado. Le pagué entonces $82 por el Croissant, le dije que sólo quería la pechuga de pavo sin ningún otro ingrediente. Resulta que un rato después me trae un envase de UNICEL conteniendo una especie de sandwich horroroso, todo deforme (nada que ver con un Croissant) todo guango y con el queso derretido, cuando yo no quería queso. Me sorprende el mal servicio de...

Pésimo servicio la misma persona que cobra prepara las bebidas sin lavarse las manos cero higiene, no hay nada de productos de comida segun el señor Erick que fue el que groseramente me atendio que por cierto cero empatico me senti regañada como si me hiciera un favor al atenderme. Le pedi un cafe latte y me entrego un capuchino con diferente tipo de leche cuando le dije muy grosero me contesto. Cero...