Cancino — Restaurant in Mexico City

La entrega más lenta de pizza que existe. Tardan más de 59 minutos en preparar la pizza y cuando llegan los repartidores, nunca tienen listo el pedido.

I normally love Cancino, and the food is great, but in my most recent visit the waiter was very slow, not very attentive, a bit rude, and he charged me too much (15% tip when I told him 10%). Disappointing. When ordering delivery, they are extremely slow. They take between 40 and 50 minutes to have the pizza ready to be picked up by the Uber eats person. It’s ridiculous and very...

The first time we went everything was good but on our second visit we had a very bad experience. Things began with the wrong appetizer. Then got what was supposed to be a meatless pizza with meat. When we told the waiter that we were vegetarians and the pizza had meat, he took it away and returned soon after with the pizza. As we were eating it we realized there was meat under some of the toppings so our assumption is that the waiter just picked off the visible meat. Needless to say, we will not be...

Mi calificación va más enfocada al servicio que la comida, si bien la comida fue MUY BUENA (y vaya que soy fan de otros Cancinos (como el de calle Zacatecas)), el servicio fue pésimo, tardamos varios minutos en que nos atendieran, una vez atendidos tardo la comida en llegar y el lugar estaba a un 40% de su capacidad, durante el consumo pedimos salsas y mi brazo para pedir apoyo estuvo levantado durante muchos segundos (obvio no pido que estén al 100% de atención con los comensales, pero si tengan iniciativa y estén al tanto) una vez que se acercaron pedí la salsa y nunca llegó, terminamos de comer.

Para solicitar la cuenta fue otro tema, no la traían y duraron varios minutos sin llegar a nuestra mesa, la Volvimos a pedir y otros tantos minutos para que la trajeran.

Desde la primera solicitud encargamos la terminal para pagar con tarjeta y no fue así, tenia que estar dando vueltas el mesero, realmente no me gusto el servicio en lo absoluto, deberían de...