Chubbies Burger Santa Fe — Restaurant in Mexico City

Cero extraordinario, mal servicio, hamburguesa fria, papas fatales, el personal no niego q es amable pero simplemente el producto no ayuda, cero retorno precio producto, sin duda si van a gastar esa cantidad lugares como shake shack sin x5 veces mejor y hay mas marcas.

@CHUBBIES_BURGER lento, muy lento, 5 platilllos, tardaron +30 min en avisarnos de la orden, y adicional frio, y no piensen que uno no se da cuenta, al reclamo la persona rompio una bolsa de otro pedido y me dio,.....osea como mensaje de "ya toma no molestes", dos platillos estaban fatales de sabor, ahogados en grasa (sabemos que las hamburguesas no son lights pero no exageren era una torta ahogada), papasa recalentadas, bueno terrible para el precio disculpenme pero un perdidoa de dinero y terrible experiencia, desafortunadamente tengo la percepcion que en Mexico hacen las franquicias un desastre y ustedes no son la excepcion,

Lo baje 1 estrella por falsos, te contactan y...

Pésima experiencia y servicio al cliente. BÁSICAMENTE ME ROBARON MI DINERO!!!! Fuimos al restaurante y pedimos únicamente 1 hamburguesa, nos hicieron esperar casi una hora por nada más una hamburguesa y jamás nos la dieron después de preguntar 3 veces. La última vez que preguntamos les dijimos que teníamos urgencia en irnos porque teníamos que ir al aeropuerto, se empezaron a pelar entre todos los empleados, pedimos el reembolso y no nos lo quisieron dar, al final tampoco nos dieron la hamburguesa a pesar de que estaban sacando muchísimas . Al final, sin dinero , y sin hamburguesa NADIE SE HIZO...

Hice un pedido que decía que tardaría aproximadamente 55 minutos, paso ese tiempo y mi pedido no se actualizaba, marqué al número de teléfono que viene para atención al cliente y nunca contestaron, finalmente, por WA me contestaron que sólo tenían un repartidor y que tardarían más, quise cancelar el pedido y la aplicación no me lo permitió y el pedio llegó casi 2 horas y media después!! No entiendo cómo no tienen más repartidores y aunque así fueran por qué no mejor te dicen cuando tiempo tardará realmente , ya sabes si pides o no bajo esas...