EL GLOBO Canal de Garay — Restaurant in Mexico City

Quiero compartirles una muy mala experiencia que tuve con uno de estos pasteles, aclarando que no es la primera vez que consumo en estas pastelerías, ni tampoco la primera vez que me sobra pastel. La compra la realice el VIERNES 1 DE MAYO DEL 2020, a las 7 pm aproximadamente, lo compartimos en casa y obviamente sobró pues fue un pastel SALOON GRANDE (el más grande que hay), no tenían otro tamaño en la SUCURSAL PEFIFERICO CANAL DE GARAY IZTAPALAPA y yo muy confiada lo compre pues se que cuando sobra lo guardo y sin problema tenemos pastel para rato, sin embargo esta vez no fue así, al siguiente día 2 de MAYO, la crema que lleva alrededor ya tenía un sabor agrio, desagradable, es una pena y una gran decepción que comercialicen un producto que saben de antemano que ya lleva muchos días en exhibición y no se ha vendido, un pastel de más de $500 fue a parar a la basura. Por favor tengan cuidado con lo que compran en esta sucursal o en otras de esta cadena, hagamos valer nuestros derechos como consumidores y sobre todo nuestro dinero que en estos tiempos de confinamiento por COVID-19, es mucho más difícil ganarlo. O será que se están aprovechando del confinamiento pues saben que difícilmente iré nuevamente a su pastelería a regresarles...

Compré en línea esperando que me lo trajeran a domicilio y resulta que no, cuando hice el pago llené un cuestionario donde puse mi dirección y para qué? Para que después me llegara un correo donde decía que tenia que ir yo personalmente a la panadería. Además en el correo venia el nombre de una sucursal y la dirección de otra. Marqué a la supuesta sucursal y al número de atención a clientes y ambos me decía que no existían. Cuando llegué a la sucursal de Canal de Garay ya me tenían una cajita sellada con mi pedido, excepto las bebidas esas las preparan en el momento, verifique con la vendedora mi correo y la lista de mi pedido y según ella estaba completo pero no fue así, faltaba pan 😭 desgraciadamente me di cuenta hasta llegar a mi casa porque la caja estaba sellada con cinta adhesiva. El Strawberry Individual de mi papá GRAN DESCEPCION mide 3x3 cm eso es una mentada de madre, y además ni sabor tenía, ! El Croissant según era de pasta hojaldre y estaba super aguado y sin sabor, parecía pan de 2 días, ese que se aguada cuando lo dejas en bolsa de plástico. EN GENERAL MALISIMA MALISIMA EXPERIENCIA!! Si pudiera ni siquiera 1...

No pueden seguir simples instrucciones en el pedido de una plataforma como Uber eats. Que finalidad tiene que se brinde el servicio si no van a cumplir con las indicaciones que se les dan?.

Una pastelería con instalaciones modernas y una presentación del producto ordenada y catalogada con asistencia por parte del personal , cuenta con estacionamiento y el pago puede ser en efectivo o tarjeta de crédito. En mi visita pide observar que apresar de contar con un amplio espacio no se muestra en realidad mucho producto dejando ala vista un gran hueco al centro del local al igual que la iluminación es tenue y no es posible apreciar el producto con gran...