KFC — Restaurant in Mexico City

De verdad que está sucursal es PÉSIMA, las pocas veces que eh asistido, súper mal servicio, desde que llegamos a la caja, nos ignoraron fácil 5 minutos, ahí parados enfrente de la caja como qué. Trabajo en atención al cliente, y todo mundo sabemos que mínimo las buenas noches y un "permíteme ahorita te atiendo" es más que suficiente. Te dan mal la orden, aparte de que se tardan muchísimo igual en entregar. Fuí con mi novio, no nos dieron tiempo estimado de entrega, para cuando mi novio se acercó a preguntar, una de las chicas se voltea de manera prepotente y contesta que el tiempo estimado de entrega era de 30 a 45 minutos ¿POR? Si era servicio para comer en sucursal, ni en entrega a domicilio se tardan tanto (para esto, ya llevábamos 30 minutos esperando la orden) pero en fin, poniendo caras y de mala gana, hasta que me novio se acercó a preguntar , fue que nos entregaron la orden.

Cabe RECALCAR que algunos estaban con el teléfono y platicando en bolita, en el área de cajas, solo pude tomar la foto donde justo una de las "chicas" tiene el teléfono en la mano. Creo que lo más justo, es que sí estás pagando un servicio y lejos de eso, CONSUMIENDO SU PRODUCTO, mínimo la amabilidad y ATENCION es lo que se merece uno...

Buenas tardes, les digo mi opinión real, acabo de realizar mi pedido del día de hoy, que fueron 2 mega box, donde se supone viene en cada mega box una hamburguesa Big kronch, unas papas a la francesa grandes y una ketira, así con mi un puré, llegando efectivamente la hamburguesa, llegando papas a la francesa casi vacia la caja, todas aguadas, frías y aplastadas, llegó en lugar de ketira una pierna de pollo y también toda aplastada, llegó pura ensalada, creo que no tenían pure, y toda vía le indique al que me entrego el pedido que lo iba a revisar y me dijo que sí, faltaba algo a el se lo habían dado así, creo que ellos no se ponen a pensar lo que se está pagando por su comida, me mandan lo que ellos van a tirar, o ya no les sirve, me da pena que tengan ese pésimo servicio, la verdad no creo volver a comer en ninguna de sus sucursales ya que no es la primera vez que pas, en otras ocasiones me faltaron los refrescos, en otrá ocasion me faltaron las papas y en otra ocasión la ketiras, lastima de Kentucky pésimo servicio,NO...

Pésimo servicio, hicimos un pedido y todo iba relativamente bien, le dimos seguimiento, nos llegaron mensajes que ya estaba el pedido que llegaría a tiempo y el número de orden todo, en el seguimiento vimos que ya llegaría el repartidor marcaba a dos minutos, 5 minutos en un momento que ya había llegado, después a 5 minutos otro vez esperamos 20 minutos más. Hasta que nos habló el repartidor Alejandro que quien nos hizo el pedido que ellos no van a la zona donde vivimos, que no nos iban a traer nada, prácticamente nos insulto por haber pedido en ese lugar y se le comentó que ya se han echo pedidos anteriormente y burlándose nos dijo no creo nunca vamos a ese lugar, bueno entonces por qué no nos cancelaron y se comunican con nosotros cuando ya pasaba más de 1 hora, cuando el mensaje decía 30 minutos y el repartidor de la manera más grosera y déspota nos dijo, tu pedido salió hace 20 minutos pero no te lo voy a llevar porque ya no me cubre el seguro por tu zona....