KFC — Restaurant in Mexico City

Atención torpe y lenta, poco o nada sirve personalizar tu pedido si al final te entregan lo que quieren.

Compré 2 paquetes de 16 piezas y uno de 12. Mi intención era pedir todos mitad cruji y mitad BBQ, al final no había BBQ y me ofrecieron las últimas 8 piezas adobadas, las acepté y me arrepiento de ello. Todo lo demás tuvo que ser mitad cruji y mitad receta secreta. Pedí que se cambiase algunas ensaladas por puré de papá.

Llegando a casa me llevé la sorpresa de que en los paquetes había en su mayoría más piernas y alas. Y qué esas últimas piezas de adobo no estaban crujientes, estaban más duras que una roca, no exagero, hasta me dolieron los dientes.

En fin, no vuelvo a consumo en sus cadenas.

Decidí probar el servicio por medio de UberEats ya que había un descuento de $65. Programe el pedido varias horas antes para que se entregará de 17:00 a 17:30. En fin, dieron las 17:00 y ni siquiera había recibido notificación alguna (preparación), no me sorprendió ya que en la review anterior me tocó ver la torpezas y lentitud de su servicio.

En fin, dieron las 17:30 y cancelaron el pedido. Me parece lamentable que den su servicio en UberEats, y que no tengan la capacidad de sacar pedidos para dicha aplicación, y eso que fue...

Pésimo servicio! Pésima atención!!

Iniciando con la llamada para hacer el pedido, el chico que me atendió muy lento y con poco conocimiento. Demoro 40 min más la llegada a mi domicilio,, pudiera ser que por el día, lo entiendo pero no lo justifico.

Cual fue mi sorpresa! Mi regalo del día de las madres! Llega el repartidor, me cobra y oh sorpresa ! Abro mi pedido y venía incompleto me mandaron solo las piezas de pollo! Me hizo falta todo los complementos! Hablo para dar seguimiento se tardan más de 30 min y las opciones que me dan.

Esperar 1 hr o más para que un repartidor pueda traerme lo faltante.

Gerente en turno, ofrece acudir a la tienda para la entrega del mismo dando supuestamente algún plus.(para lo que te llegan a dar, ni tan siquiera te confirman la recompensa cuando el error fue de ellos)

Si solicitas un servicio a domicilio, programas y anticipas por la saturacion que pueda haber, es por algo! y te resulten con estos casos. No dan mayor solución cuando los errores son de ellos.

En fin marque 19:51, espero si llegue en el tiempo que indicaron.. esta...

Muy desagradable No se parece ni tantito a lo que antes era estar y comer en ese lugar. Primero : la limpieza en las mesas es hasta desagradable Segundo: el personal de limpieza es prácticamente nulo,porque son flojos(pero bien platicadores con el demás personal) y groseros(ya que se les pide que hagan su trabajo y prácticamente se acaba uno insultando mutuamente) Tercero: había una persona que indudablemente era de las que vive "en situacion de calle" que estaba haciendo en su persona cosas muy desagradables Y nadie del personal hizo nada a pesar que era notoria la situacion De verdad que no me quedaron ganas de volver La pregunta importante es: Así será el personal de limpieza de escaso y grosero en las demás sucursales? Ya cualquier persona puede hacer lo que quiera dentro del lugar sin que le llame la atención el personal? No es descriminacion es respeto al derecho de los demás y a la categoria del lugar...