KFC — Restaurant in Mexico City

Me gustaría compartir la mala experiencia que tuve en mis dos últimas visitas a KFC esperando no les pase lo mismo o compartan si están de acuerdo o no.

El servicio en delivery según entiendo apareció para evitar aglomeraciones y un servicio más eficiente pues en KFC pasa lo contrario por qué lo digo, a diferencia de otras compañías que bajan sus precios al consumidor en línea KFC los incrementa resulta que al querer hacer un pedido,no te algo extraño el paquete que compro en sucursal tenía un costo más alto pensé que habían cambiado sus precios todo normal así que preferí ir a sucursal hooo sorpresa estaba más económico el mismo paquete bueno paso resulta que mucha gente y para no hacer una fila extensa el personal me invita a usar sus quioscos ya que mi pedido lo quería para llevar digo va me voy al quiosco otra sorpresita que al querer cambiar me paquete tiene un costo adicional solo por realizar cualquier cambio de ingrediente me hicieron sentir que no les importaba que si quería comer bien y si no también pésimo servicio.

Es la segunda cadena que lejos de tratar de dar un mejor servicio a los comensales está pasando lo contrario desde mi punto de vista me encontraba realizando mi pedido como lo hacemos todos y al querer realizar me pagó fui obligado a pagar en efectivo ya que la persona que me atendió menciono que ya no se reciben pagos en mostrador con tarjeta obligándome a pasar a un quiosco (que colocaron creo yo en tiempos de pandemia) a pagar .

Mi conclusión es que no a KFC no le interesa dar un buen servicio si no todo lo contrario, al final si no te gustan estás nuevas políticas te puedes ir a otro lugar y hasle como quieras es el mensaje que para mí está reflejando KFC.

Agradezco el tiempo de las personas que se tomaron el tiempo para leer estás líneas y les dejo mis saludos me voy a comer sushi,pizza, hamburguesas o algo más hasta que mejoren sus políticas, servicio y...

Comida buena, local muy sucio, descuidado. Servicio nefasto, de mala gana . Por el tipo de lugar uno no espera lo mejor de lo mejor, pero la limpieza aún con la gente que siempre tienen, debería mejorar mucho. El servicio igual, si están molestos pues no deberían estar trabajando ahí. En el aspecto de pedir para llevar , igualmente todo nefasto, producto mega frío en (4 veces de las últimas que fui fue lo mismo) jalapeños catsup y todo eso ……. COBRENLO si le pierden… pero si pido 9 ke-tiras y no me quieren poner nada …..o paquete de 12 piezas que 3 jalapeños porque “no se puede dar más” insultante, esto es en todos los kfc pero aquí en específico son aún mas payasos… en vdd cóbrenlas mejor, el pollo sin nada pues tampoco es que sea lo más delicioso …. lugar pésimo para comer en tiempos de covid ya que tienen demasiada gente y Nula higiene….. en fin …. Comida que cumple, recomendable para comida casual sin esperar mucho , pollo a veces muy rico otras malo … casi siempre mal servicio… pero bueno aún con tanto negativo ahí uno sigue de vez en cuando , aunque si es decepcionante que siempre sea de regular a mala...

Most disgusting bathroom in the history of KFC. After telling two staff members that there was pee all over in puddles, no soap and no toilet paper, no one did anything in the entire hour. My children were horrified by the conditions. In Canada, or the US, this KFC would be shut down for these...