La Vicenta — Restaurant in Mexico City

Never coming back! First when taking the order the server made faces like if he wouldn’t like to help us, then It took an hour to get our food ready, there was people coming in and got their food faster than us, then our server apologize for the delay and explained that the chef had an accident, so he offer some sides to compensate for the delay, then when they brought my sons hamburger it didn’t come with fries, then when we got the bill there was an item that never was brought, so I told them, and even after all the mistakes our server asked for at least 15% tip, and he said he would send some other desserts to compensate for the bad service, which I didn’t get, i wouldn’t mind at all to tip 20%, but even after the bad service, and I didn’t even mention my rib eye was already cold when I got it ( it wasn’t too cold, but it wasn’t hot at all, but after waiting that long I just ate it), at least I tipped. Never coming back! Not even if they offer the whole ticket...

Los meseros son amables y rápidos, pero son algo insistentes y llega a ser demasiado.

La comida llega a una velocidad buena, pero no es muy generosa la porción que sirven con los platillos que vienen con guarniciones incluídas, y su sabor me parece pésimo en 2 de 3 cosas que pedimos.

Mi familia pidió unos camarones zarandeados, un pollo norteño (ambos con guarniciones) y yo pedí una hamburguesa y una ensalada aparte.

Los camarones estaban sobre cosidos, por lo que agarraron una textura gomosa, además de que estaban insípidos.

El pollo norteño estaba bien cosido pero demasiado condimentado con orégano y sabía horrible.

Esos dos platillos fueron acompañados por papas a la francesa y ensalada de la casa, la cuál estaba bien, digo, es ensalada y es muy fácil y básico hacer una vinagreta para acompañar lechuga, tomate, cebolla y aguacate.

La hamburguesa estaba bien, ni más ni menos. No te pierdes de nada por no probarla, esperaría que con la calificación que le han puesto sabría muy rica... Pero no, es muy medianilla. La guarnición de papas que llevaba la hamburguesa estaba muy bien y su sabor no era nada fuera de lo común, no estaban casi condimentadas.

No volveré a venir, no vale lo que cuesta y sus platillos no son nada especiales, lo más penoso creo que fueron la bebidas. Si no saben hacer una simple limonada que no esté ni insípida ni demasiado dulce, entonces no me imagino cómo estarán de desbalanceadas sus bebidas con alcohol, pero bueno, esas no las probé entonces quedará en la opinión de las otras personas para tener una opinión más objetiva sobre el alcohol en el establecimiento. Por cierto, las bebidas fueron unas limonadas y una naranjada, sólo un vaso por $45. Están feas, te quedas son sed y no hay opciones con mayor cantidad de líquido.

El ambiente es terrible, la música es muy fuerte y de por sí parque tezontle es ruidoso entonces, dentro del establecimiento casi no escuchas nada. Ni los meseros luego te escuchan. Me parece muy tonto que, revisando las opiniones que dicen que el establecimiento es muy ruidoso, no hagan hecho nada, pero supongo que no les importa o no está en sus prioridades.

Llevo escribiendo esto como por 15 minutos entre que redactaba y le preguntaba a mi familia cómo estuvieron sus alimentos, y justo al empezar a escribir pedí mi cuenta y aún no me...

Actualización: En el comentario de mi primera visita mencioné la experiencia tan positiva que tuvimos y dije que esperaba volver pronto, este fin de semana volví pero fue una gran decepción.

En un comentario que hay de otro cliente vi que le sucedió lo mismo que a mi y ahora creo que es acción mal intencionada la de no proporcionar la carta de las bebidas, tengan mucho cuidado con eso. El mesero incluso me dijo que el vino era Argentino, que tampoco es garantía, pero al revisar me di cuenta que era nacional y aunque era bueno opte por no hacer mayor comentario, cuando llegó la cuenta es cuando ya no estuve seguro que fue lo que me cobraron. Ustedes saben acciones que puedes ver en cualquier cantina de la peor reputación.

Respecto a los alimentos mi hijo y yo pedimos rib eye y ambos recibimos un corte qué en su mayoría era grasa, sabemos que el corte la debe de llevar pero cuando al menos la mitad lo era no está bien, creo que alguien debe de estar consciente en la parrilla que dar ese alimento es indebido pero como saber si hay un supervisor o se le deja la decisión a quien prepara la carne.

No tengan pena de devolverlo, aunque entiendo que les pueda pasar lo que a mi, íbamos a tratar de relajarnos después de pasar por una situación muy difícil y no quise amargar la velada. Es una pena de verdad pensé que era un lugar al que podíamos recurrir con confianza...