La Wafflería — Restaurant in Mexico City

Gran decepción😮‍💨, espantoso servicio lleno de prepotencia por parte del personal, casi una hora esperando con mi familia, siendo 5 integrantes y solo un café después de tanto tiempo, no regresaré jamas ni expondré a mi familia a tratos groseros y prepotentes, cuidense del Don que esta en la cocina le reclamas y se sale súper altanero a querer gritar🗣, la Doña que estaba con él tuvo que deterlo para que no se nos aventara.🤷‍♀️

Con todo respeto, creo que quien dio respuesta a.mi comentario no se encontraba en ese momento, si eres el que siempre cobra no estabas el dia que ocurrio el incidente, por lo tanto no deberias decir que es mentira, te puedo asegurar que fue casi una hora de espera y jamas nos sirvieron dos cafes y un chocolate, ciertamente eso pedimos pero solo llevaron un café, dices que pideron opiniones a las mesas contiguas pues puedo asegurarte que estaban en la misma situación, dos veces preguntamos y pedimos que aunque sea nos llevaran las bebidas pero pues no nos vimos favorecidos, creo que incluso si tú asistes a un establecimiento lo menos que esperas es atención y respeto, es muy importante el orden y la organización y eso fue lo que dijimos en la cocina cuando nos aseguraban que no tenian nuestra orden, porque eso dijeron que no habíamos realizado pedido, cuando la única mesera que atendía tomo nuestro pedido al llegar, y pues obviamente nuestra respuesta fue que la mesa de al lado había llegado después y ya estaban incluso terminando de comer y nosotros solo un café habíamos recibido. Si bien es cierto que ustedes deben defender su establecimiento, tambien es cierto que como clientes tenemos derecho y libertad para expresar las experiencias vividas en él y ustedes no deben asegurar que mentimos y mucho menos decir que salimos sin pagar algo que jamas...

Dia de Visita: Viernes 30 de Agosto de 2019 Hora de Visita: Aproximadamente 10:30 am. Pedido: Chapata Premium de Chorizo Español y Malteada de Chocolate.

Reseña:

Si bien, el lugar tiene un buen concepto, su waffles son economicos y la comida que pedi estuvo de igual manera accesible y deliciosa, la actitud del staff, o las chicas que te atienden para ser aun mas DIRECTO es pesima. La chica que nos atendio muy amable, inclusive nos dejo una carta para poder pedir waffles al final, sin embargo llego otra de las chicas que atiende ahi y de forma muy despota nos quito la carta aun cuando le dije que la veriamos al final, entre labios dijo algunas cosas que no alcance a discernir y se la llevo, mientras comia con mi novia, y su hermana, las chicas solo se nos quedaban viendo en una forma burlona. Es indespensable que un lugar a pesar de que no sea el mas gourmet o este en una super plaza, tenga gente que este capacitada con atencion al cliente. No es mala onda, pero por nosotros, tiene un buen negocio, por nosotros se expandieron otro local, y por nosotros se han vuelto tan famosos, al dueno o manager, tenga mas precaucion con el tipo de gente, y que si bien fue una buena experiencia de sabores, la actitud deja un mal sabor de boca que me haria no regresar, y compartir la informacion de forma pronta.

Tal vez, fue un mal dia, tal vez no siempre son asi, e inclusive puedo ser uno de muchos que vieron esto, pero en fin, solo para que tomen en cuenta.

Cuenta TOTAL por 3 personas: Menor a 300 pesos...

I'm not a sweet tooth so this review may not apply to those looking for sweet waffles. I had savory waffles and those I cannot recommend. On the bright side, prices are fine and attention is good; however, waffles are small, dry and cannot be cut evenly, toppings are nice but limited, and the "specialty" coffee is just disappointing. I'm not sure if sweet toppings cover the tastelessness of the waffles' dough, which is clear, but for savory ones it comes as is...