Admito que no llevaba mi cubre bocas debido a que se me olvidó en el coche, me habia estacionado como a 5 cuadras del establecimiento y la persona que vende cubrebocas en la calle no tenía cambio de un billete de $500.00 (si fue mi responsabilidad). Sin embargo, no sé si porque soy mujer la chica que me atendió me exigió el cubrebocas y me dijo que de lo contrario no sería atendida después de haber pasado unos 15 min en la fila, le expliqué que no tenia cambio para comprarlo, hasta que le pedí que me cambiara mi billete me tomó la orden y fuí a comprar mi cubrebocas y no solicitó hacer mi pizza hasta que regresé de comprar mi cubrebocas aún cuando ya me la había cobrado. El detalle es que mientras esperaba mi pedido llegó un chavo sin cubrebocas, al cual no se le exigió, ni siquiera se le solicitó usar cubrebocas como a mi, a él si se le atendió de una manera amable. Repito no se si fue un acto de discriminación por como me vestía o por ser mujer, no lo sé, lo que si sé es que el trato que recibí no fue el mismo que recibió un chavo en la misma situación de no traer su cubrebocas. Le doy una estrellita por hacer las cosas bien como solicitar el uso de cubrebocas, y solo una por hacer esa diferencia entre un cliente y otro, parece ser que un cliente vale mas que otro en esta sucursal. Y para acabarla de amolar me entregaron una pizza toda fea y parecía como que habían intentando quitarle una...
Read moreTerrible el servicio en esta sucursal.
El chico de lentes que atiende no es la primera vez que dice que no hay la pizza grande de pepperoni, incluso una vez mintió diciendo que no había material para hacerla, siendo que ese día llegaron a surtirle a la sucursal. Prefiere no vender, a dejar de venderte la pizza más cara. Por supuesto, nos fuimos.
Hoy, (más por necesidad que por gusto) tuvimos que venir a esta sucursal. El chico, pésima actitud y aplicó ahora la excusa de que tardaría una hora para entregar la pizza de pepperoni. Le dijimos que esperábamos la pizza, se quedó parado y checando su celular, en lugar de repartir los pedidos ya hechos de las demás personas que esperaban.
Únicamente porque una chica llegó a repartir los pedidos es que la gente podía tener su pizza. Irónicamente, la pizza que pedimos siempre estuvo ahí, sólo que quería hacer esperar a los clientes una hora al no comprarle la más cara.
Pésimo servicio, nunca regresaremos, por él. Si están en posibilidad de reportar, háganlo. Ojalá pudiéramos poner menos de...
Read morePésimo servicio. Si bien el protocolo anti covid no es del todo malo, a la hora de ordenar llegan las deficiencias. Casualmente nunca tienen listas las de peperoni que en teoría son las de "entrega inmediata" Terminan ofreciéndote lo que quieren. El problema es que justo hoy una señora delante mío pidió revisar a detalle su pedido porque en ocasiones anteriores le habían dado pizzas diferentes a las que ordenó y por supuesto pagó, no presté mucha atención y continúe mi compra. Y ahora que llegó a mi domicilio me doy cuenta que me dieron una pizza de peperoni (con valor de $79) por una pizza de tres carnes (con valor de $149 y que fue la única que me podían ofrecer al momento debido a la supuesta disponibilidad) Lo cual solo indica que fui estafado. No creo que sea un error puesto que fui testigo de un testimonio similar. Tienen a la gente haciendo fila, cuando realmente si hay pizza "instantánea", únicamente para venderte lo que ellos quieren y al final si no prestas la suficiente atención, te...
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