Los Bisquets Bisquets Obregon — Restaurant in Mexico City

Pensaría que cada restaurante que pertenece a una cadena debería mantener la misma CALIDAD que sus omonimos, pero está ocasión no es así.

Mi esposa y yo caminábamos por la zona y recordamos en los BISQUETS DE OBREGÓN que están en Álvaro Obregón, nos tratan bien y la comida de buen sazón, así que decidimos entrar los Bisquets de Obregón en Othón de Meldizaba ( las torres ), craso error;

Desde que entramos fuimos ignorados por el personal del restaurante.

No estaba lleno, más bien solo habían unas 4 a 6 mesas ocupadas.

Había una especie de junta de meseros en el área de las cafeteras, era muy raro hablaban entre ellos pero parecía NO IMPORTARLES los clientes.

Ya en la mesa, debíamos ir a buscar al mesero para que tome nuestra orden.

Cómo se pueden imaginar después que el mesero tomo nuestra orden se fue y no lo volvimos a ver y esperamos por aproximadamente 20 MINUTOS para que llegará con una jarra de agua de Jamaica, ( tan desabrida que le pusimos un poco el azúcar, para que supiera a algo ) además está caliente, si así como lo escribo, CALIENTE, tome la jarra fui a la zona de cafeteras, ahí estaban unas meseras platicando entre ellas y les dije ( podrían regalarme un poco de hielo, por favor ) una mesera muy amablemente me preguntó en qué mesa estoy, así que le señale la mesa, me dijo que seguida me llevan los hielo, algo que no sucedió hasta que el mesero llegó con la comida.

Unos minutos después el mesero llego con nuestra comida, igual o talves mas desabrida que el agua de Jamaica, y el mesero solo dejó las platos sobre la mesa y se fue, al probar la carne mi esposa me dijo que quiera ponerla sal, así que me di la tarea de buscar un mesero para pedirle un salero. Ufff... Que tarea más difícil, porque si no es "tu mesero" los demás no te atienden.

LA COMIDA EN GENERAL FUE MUY MALA, así que comimos solo lo necesario para no morir de hambre.

Cómo se podrán imaginar pedimos la cuenta y nos hicieron esperar mucho tiempo por ella. Tanto que mi esposa y yo sacamos nuestros celulares y nos pusimos a revisar documento de nuestros trabajos.

Cuando ya tenía la cuenta nos dirigimos a cajas para pagar, habían dos cajas y dos cajeras, platicando entre ella y nosotros parado frente a ellas esperando que nos atiendan. Hasta que perdí mi paciencia y me dirigí a una de ellas, y me dijo pasa a la otra...

El colmo de todo fue cuando pedí factura por mi consumo, y la cajera me dijo que si quiero factura tendría que esperarla uno 10 minutos más.

FUE HORRIBLE,...

El día de hoy martes 01 de julio 2025, a las 17:50 PM, acudí a la sucursal 100 metros, x que estaba de paso en mi camino, para comprar pan (muy rico por cierto), en donde una de las colaboradoras de edad avanzada, hizo mal un cálculo con el cambió del total de mi comprá (me dió menos cambió), a lo que le solicite, revisará y le pedí que devolviera la cantidad correcta, todo esto de manera cordial y entendiendo perfecto que a todos nos puede pasar, (mientras la colaboradora, hacia la cuenta, yo leí un letrero en caja, que hacia mención de la "compra gratuita", en caso de que el cajero no te diera ticket de compra), la colaboradora me entrego el dinero, un poco de mala gana, sin entregarme un ticket de compra, a lo cual le solicité dicho papel, para corroborar que el cambio y la cuenta fueran correctas, y de una manera muy despectiva y burlona me respondió: -"Uy, tome, no vaya a ir al SAT y le haga falta en su declaración de impuestos o algo así". Creo que todos tenemos la oportunidad de trabajar a cualquier edad, sin importar nuestro género o capacidad, y el reconocer, aceptar y enmendar nuestros errores, es de humanos, pero cuando el cliente está siendo cordial y empático con sus errores, que a ella le podrían afectar, no debe ser grosera ni mucho menos. Osea en conclusión, todavía de que se equivocó, se hace la ofendida al solicitar algo que por derecho es mío( mi cambio y mi ticket), entonces, solo ojito a la atención al cliente y la amabilidad de la...

Fui con mi familia a tomar café, el mesero súper bien y atento; llega la hora de pagar, ya habíamos hecho la cuenta previa, voy a la caja, digo buenas noches y el cajero dice hola, sin ni siquiera verme, no pregunta por como me atendieron, déspota el tipo, me pregunta como es mi pago, le digo que con tarjeta y me dice si se pone el servicio (propina), le dije que no, me cobra y el monto es de 15% arriba de lo que había hecho cuentas y tomo mis tickets y muy altivo se enoja y dijo algo que no escuché, pero me valió por que estaba en mi derecho de verificar mi cuenta, le muestro qué me cobró de más y me dice todo asustado y cambiando muy amable su actitud: déjeme ver, ah sí es que el sistema cobró el servicio, queeeee?!, el sistema?!!! Por Dios que creía que era distraída o qué!, le dije que eso no era posible ya qué dependía de el y como ingresará la información, me vio encabronada y me dice, si permítame y me da lo que cobró de más en efectivo, Pido a bisquets qué verifique este tema, no pueden tener personal déspota y rateros. Sábado 23 noviembre a las 18:39 aprox. Ah y aquí a deferencia de otros Bisquets qué he ido, cobran $20 pesos...