Los Bisquets Obregón San Jerónimo — Restaurant in Mexico City

Lamentablemente comparto nuestra mala experiencia el día de hoy cerca del cierre en uno de los platillos fuertes nuestro mesero manipuló los alimentos con las manos sin previamente lavarselas estoy sucedió en compañía de personal de cocina quienes se percataron de que algo pasaba con respecto al platillo y juntos lo ocultaron y lo alcancé a ver de manera personal, posteriormente me comentó que era para limpiar el plato por un tema estético (estoy era mentira ya que yo les había visto antes). Mi sorpresa fue descubrir que había acomodado las verduras del plato para ocultar que tenían moho. Ofrecieron cambiarnos el plato en primera instancia, sinceramente decidimos mejor retirarnos ya no nos dio confianza el consumir más alimentos con ese antecedente. Al final nos comentó el encargado en turno que le cobraría el plato a ambos colaboradores y a nosotros terminaron cobrando lo que llevábamos consumido del paquete (sopas) aprecio de carta. Un mesero al final tomo una actitud de molestia y hostilidad al ver nuestra queja. Considero que este feedback no busca el hecho de no pagar una comida ni perjudicar a alguna persona en particular, simplemente uno visita un recinto de alimentos por tener la confianza en la trayectoria de la marca, misma que se genera por antecedentes en standards de calidad y existen detalles de sentido común que deben cuidarse, que se debe ser coherentes desde la la parte de instalaciones, actitud de servicio, y lo más importante la frescura y el cuidado de los alimentos ya que son sagrados y para algo se paga un servicio. Ojalá esté feedback más que generar una situación de molestia sume en reflexionar que somos personas que confiamos por medio de los alimentos nuestra salud y que buscamos pasar un rato ameno en compañía de nuestros seres queridos y que decidimos ir a consentir a los mismos al poner en sus manos su alimentación y que hoy Bisquets Obregón san Jerónimo NO CUMPLIO DESAFORTUNADAMENTE, ojalá capaciten bien a su personal de manera integral y consciente desde la entrada al cierre sin importar el platillo que se pida por muy barato o caro que sea. De momento no regresaremos más. Es una pena, por qué en otras sucursales que nos quedan más lejanas nunca hemos tenido algún tema en servicio o calidad en alimentos...

Esta franquicia tiene un serio problema de trabajo en equipo Al llegar el lugar estaba con muchas mesas vacías y nos asignaban la mesa que estaba sucia!!! Mesa y lugar ,con basura bajo la mesa y llena de restos de comida , razón por la cual decidi tomar otra mesa y aquí viene el punto que describo en el principio de mi reseña ninguno de los meseros ni tampoco de los asistentes o subgerentes de piso fueron para atender nuestra atención de servicio durante los siguientes 15 minutos! Decidí esperar hasta que viniera cualquier persona a tomar nuestra orden . La señorita que nos atendió es y fue muy servicial y amable Tomo nuestra orden y nos enviaron la sopa de fideos FRIA!!!, Por lo cual debimos esperar otros 5 minutos más para iniciar nuestra comida. Al parecer los meseros y meseras no se tratan bien entre ellos y por consiguiente también adoptan la misma condición con las mesas que les asignan . No me parece bien esa actitud de ellos para los clientes. En fin es su negocio No creo volver al mismo lugar y a quienes lean está opinión les recomiendo si acuden a esta ubicación vayan armados de...

La verdad fue una mala experiencia, fuimos el fin de semana y había mucha gente. El lugar de espera es muy pequeño por lo que tuvimos que esperar fuera del establecimiento al rayo de sol con mi bebé de dos meses. Después de la espera antes de que nos pudiéramos sentar nos ofrecieron un café lechero, a lo que mi esposa con la confusión en insolación dijo que si, cuando no era lo que quería realmente. Las opciones de la carta son limitadas y las opciones en paquete son únicamente 3... Yo decidí pedir chilaquiles gratinados y son de los peores chilaquiles que he comido, la poción es muy pequeña y la salsa parecía de lata. La carta decía que los chilaquiles costaban $94 pesos y 3 pesos más si eran gratinados, osea 97. Al pedir la cuenta me sorprendió que me cobraran $105. En el momento de pagar en la caja pregunté por la diferencia en el cobro y el cajero no me supo explicar y únicamente me descontó los ocho pesos, más allá del dinero es una inconsistencia. Los baños son demasiado pequeños y no cuentan con cambiadores para bebé. La verdad fue una mala...