Luky Sushi — Restaurant in Mexico City

Acudí a sucursal recientemente y me retire por el mal trato del personal desde que te recibe, es obvio que no disfrutan de la labor que desempeñan y resaltan gravemente su falta de trabajo en equipo. Redacto está opinión molesta pues: en esta ocasión decidí pedir desde la app de lucky sushi y así aprovechar el descuento que te ofrecen, fue grande mi decepción al ver la sucursal que tendría que preparar mi orden, sin embargo decidí darle una oportunidad debido a que la vez pasada el tema fue por servicio y no di oportunidad a la calidad del producto. En resumen PÉSIMO POR DONDE LO VEAS. Para mí sopresa la comida llegó helada, el pedido llegó mal, como lo mencionan en otros comentarios, te mandan lo que quieren :( parte de mi pedido estuvo mal pues pedí unas brochetitas bento y me mandaron unos yakitori. Llame a sucursal debido a que no veía actualizacion en mi pedido desde la app y la señorita que contesta me imagino es la misma que te recibe es en verdad muy grosera y cortante. La verdad me arrepentí hasta de darle propina al repartidor, les juro que no exagero cuando les digo, que transportó mi pedido sin NINGUN cuidado aparte de frío (cuestión que no le compete), llegó todo batido y chorreado NO RECOMIENDO LA SUCURSAL DE EJE 10 :(( -100/10

Les recomiendo ampliamente la sucursal de...

Horrible!!!! Simplemente terrible, de un día a otro cambio todo para mal, el servicio es un asco, nadie sabe que tiene que hacer, pedí hablar con el encargado y mejor se fue a los baños, que mal que no te den cara, real???? Más de una hora para que me traigan un rollo mísero con cero calidad y ni bien amarrado? Si quisiera arroz para mole voy a una fonda, que claramente tendría mejor servicio y calidad que este lugar, que mal que no cuiden los detalles ni la calidad, los baños son un asco nada es salvable, me quitaron mi mesa ya que ibamos dos y que esa mesa era para mas, entonces para que te la asignan? créanme que entrar a un baño de gasolinera es más limpio que aquí, Los meseros son simplemente inútiles, todos en el celular en una bolita echando el chisme y los clientes bien gracias, llegamos con hambre esperando que todo fuera "normal" y deje el platillo qué lastima de servicio, no es nada recomendable, no vale la pena y no vengan a gastar su dinero por algo así. De verdad vale más la pena y tiene más cálidad y limpieza las quesadillas del puesto de la calle...

Pedí por la aplicación 4 rollitos a las 21:40 hrs me marcaba que estaría en un tiempo de 50 minutos, llegué a la sucursal ubicada en eje 10 Pedregal de Sto Doming, pregunté por mi pedido y me dijeron que no estaba listo todavía que en 10 minutos más… dejamos pasar casi 20 minutos y fue mi esposo a preguntar y tajantemente el mesero, encargado o cajero quién sabe le dijo que se les había acabado el arroz!!! Que si lo podía cambiar por algo más, a lo que mi esposo le preguntó si no tenía ningún rollo hecho y pues no evidentemente no tenían ni un rollo y es mentira que en esos 10 minutos que me dijeron que tardaban iban a estar los 4 rollos o iban a tener arroz🙃 la molestia es que no se tomaron la molestia de ir a decirnos que no tenían nada para realizar nuestro pedido (el cual tenía más de una hr de haberse solicitado por la aplicación y estando ahí nos dimos cuenta que a domicilio si salieron dos pedidos!) pudimos haber estado más de 20 minutos ahí sentados esperando el pedido y ellos sin decirnos ni una palabra. Si no tienen los ingredientes pues no acepten...