Luna Roja — Restaurant in Mexico City

Era uno de mis bares favoritos hasta que discriminaron a mi esposo por tener una discapacidad, regularmente cada 15 días asistíamos a este bar, nunca habíamos tenido problemas, pero el viernes llegamos a las 9 pm y nos cambiamos de mesa para la comodidad de mi esposo, ahí también nos cambiaron de mesero, cuando le pedí que nos sirviera otra ronda me dijo que no podía servirle a mi esposo porque estaba borracho y yo le comente que el tenía un problema que le impedía caminar correctamente y aun así me dijo que no, le pedí la cuenta y aun así a fuerza quería traer la siguiente ronda, yo hable con el encargado y me pidió una disculpa de hecho ofreció que nos quedáramos y que la casa invitaba pero no íbamos a permitir que esa falta pasara desapercibida. La satisfacción del cliente es el punto principal para cualquier negocio y más cuando son clientes recurrentes, lamentablemente no volveremos a este lugar, sé que puede afectarles como al mismo tiempo no tener ningún problema, pero es una verdadera decepción que a pesar de estar en el año que estamos con tanta información aun existan ignorantes...

Era un buen lugar para disfrutar con amigos, lamentablemente son deshonestos y tuvimos una mala experiencia cuando me robaron dinero hace unos días. Cuando pedimos el Uber para retirarnos, salimos corriendo por la lluvia y porque estaba llegando el socioconductor, por las prisas pagué rápido y olvidé mi cartera en la mesa. Volví al siguiente día y me dijeron que no habían encontrado nada, sin embargo yo ya había mandado mensaje al gerente y él me dijo que intendencia había reportado que encontraron mi cartera. Al final me regresaron la cartera vacía y me robaron poco más de 3 mil pesos, lamentable suceso pues de verdad disfrutábamos del ambiente musical pero creo que nadie tendría la confianza de volver a un lugar donde apoyan y...

El ambiente de fines de semana es tropical y divertido cuando vas con amigos. Sin embargo, por la cantidad de personas (8) nos dieron mesas separadas, ya que por la hora que llegamos (9:30 pm) nos comentaron que estaba lleno y no habían lugares. Así tuvimos que esperar y nos dieron mesa como a las 10:30 pm. La hostess estuvo prácticamente invitando a las personas que llegaron antes de nosotros y otros grupitos a buscar otro lugar, pero decidimos esperar. Es común que no tengan todas las bebidas alimentos que ofrece la carta, así que sugiero que si decides ir lo hagas con actitud flexible y tolerante por todos estos detalles. De ahí en adelante el...