MILENA RESTAURANTE CAFÉ — Restaurant in Mexico City

Antes eran fabulosos, la comida era deliciosa. Ahora está equis y además el trato al cliente es cada vez peor. Si pides para llevar no te dan el cafe del desayuno ni los tres pedacittitos de fruta que te de daban, pero cuesta igual. Las porciones son cada vez más pequeñas. Estoy muy decepcionada. Lamentablente cada vez voy menos. En su respuesta a esta reseña indican el tema de costos, el cual entiendo. Si tienen que subir sus costos subanlos. La prioridad siempre debe ser el customer experience. El cliente debe quedar contento, debe sentirse apapachado. Los clientes prefieren comida rica con un servicio excelente que comida rica con un servicio deficiente. Precisamente en la respuesta se ve la falta de atención al cliente. Un lugar cercano a ustedes no puede permitirse cobros con tarjeta por menos de 100 pesos, pero eso no los detuvo, se adaptaron y ahora ofrecen abonos para retener al cliente. Uno puede tener abonos de 100 en adelante y cada que vas te descuentan lo que hayas consumido. Todos ganan. El cliente es feliz y ellos tienen ganancias porque no pierden a sus clientes. Los retienen. La diferencia entre el éxito de un negocio pequeño y el fracaso será la capacidad que tengan de adaptarse y de escuchar a sus comensales. Incluso empresas multimillonarias han tenido que implementar cambios en favor del cliente. En fin... la falta de apertura me acaba de demostrar que no vale la pena volver. Creo que me hubiera gustado más una respuesta del tipo: gracias por tus comentarios, los...

¡Si estás buscando una experiencia gastronómica excepcional, Milena es el lugar perfecto para ti! Este restaurante tiene todo lo que uno podría desear: deliciosa comida, un ambiente acogedor y personal muy amable que te recibe con una gran sonrisa.

Desde el momento en que entras por la puerta, te sentirás como en casa. El personal es increíblemente amable y atento, y siempre están dispuestos a hacer lo que sea necesario para que tu experiencia sea lo más placentera posible. Desde recomendaciones de platos hasta sugerencias de bebidas.

Pero lo que realmente hace que Milena sea especial es la comida. Cada plato es una verdadera delicia para el paladar, y está elaborado con ingredientes frescos y de alta calidad. Desde los aperitivos hasta los postres, cada bocado es una explosión de sabor.

Pero eso no es todo. El café de Milena es exquisito, y es el complemento perfecto para cualquier comida. Cada taza está elaborada con gran cuidado y detalle, lo que se refleja en su sabor suave y delicioso. ¡Incluso podría decir que es el mejor café que he probado en mucho tiempo!

En resumen, Milena es un restaurante excepcional que ofrece una experiencia gastronómica de primer nivel. Con comida deliciosa, un ambiente acogedor y personal amable y atento, ¡no puedo recomendarlo lo suficiente! Si buscas un lugar para disfrutar de una comida maravillosa, una sonrisa cálida y un buen café, ¡Milena es definitivamente el...

Fui un desayunar con mi familia, preguntamos si podíamos sentarnos en una mesa de 4 y nos dijeron q NO (éramos 3), después de que nos sirven nuestros platillos, les dejaron sentarse en esa mesa a 2 personas. Se pidió unas Tetelas (incluye 4), mi hermana tomo un pedazo pequeño de una y estaban frías, solicito que se las calentaran y regresaron 3 Tetelas. Preguntamos que había pasado con una Tetela, la chica que nos atendió dijo que iba a revisar las cámaras, y nos dice que en la cocina solo llegaron 3 Tetelas. Es un PESIMO SERVICIO, 1o la experiencia de no dejarnos sentarnos por que NO éramos 4 pero dejan sentarse a 2 en la mesa que queríamos, ademas se tardan en servir los platillos, por lo general los sirven fríos; 2do tal vez nos dieron el platillo de OTRO COMENSAL …? O por que no revisan las cámaras de donde estábamos sentadas. Así es que tengan CUIDADO y cuenten las porciones que incluye su platillo antes de empezar a comerselas por que entre tanta verdura no sabes cuantas te sirven, dudan y questionan la palabra del comensal, el trato y servicio al cliente es PESIMO. Es un restaurante que NO voy a regresar y NO voy...