Neimans — Restaurant in Mexico City

Pésimo servicio en Santa Fe. No soy de review pero esta vez definitivamente me hicieron molestar mucho. Pido cada mañana, cada tarde, y siempre es lo mismo, contestan de malas, mandan el servicio incompleto, les tiene que llamar uno para recordarles que tienen el pedido. De verdad es increíble la falta de servicio y atención. No soy la única me ha tocado mandar a mi personal de servicio y lo mismo los clientes esperando y tolerando el servicio pésimo y de mala calidad. Hoy definitivamente fue lo ultimo, me colgaban el teléfono y el gerente que lo ubico Perfecto de voz y en persona vuelvo a repetir porque siempre pido servicio, se molesto al contestar. No vayan a este lugar es pésimo su servicio en Santa Fe, he ido a otros de la cadena porque son varios y el servicio definitivo es diferente... de verdad hoy si me hicieron molestar mucho......

Los huevos Kleins son deliciosos! Ayer pedimos una orden de varios platillos, jugos y cafés por teléfono y recibi una atención muy buena, con muy buenas sugerencias y trato super cordial! Cuando llegaron los alimentos estaban ricos y todo bien excepto la porción de café... El vaso se veía a la mitad! Llame para hacer el comentario y la actitud del responsable fue super buena! Muy receptivo al comentario y nos explico q esa porción es la que se sirve de café illy... Ahora el tamaño de los vasos cambiará o la porción se ajustará! Acción inmediata.

Por cierto, la variedad de jugos para desayuno es espectacular! Amé el jugo...

Hola buenas tardes Deberían de poner más atención a su personal en especial a dos meseras y un mesero una persona ya mayor, son groseros les pedí algo para llevar el día domingo y me comentaron que el chef estaba en hora de desayuno y que no lo podían molestar me tocó ver a un repartidor que le dijeron lo mismo y con enojo le dijeron espera media hora y si no cancela y salte afuera no puedes estar a qui pero en un tono muy descriminatorio y grosero Cabe mencionar que eran 9:30 de la mañana No tenían un cliente como para tardar tanto

Jamás...