Pizza Hut — Restaurant in Mexico City

¡¡¡Pésima la entrega!!! Hice un pedido de 5 Pizzas vía internet. No llegaron a la hora prometida. Una Hora después me llaman del call center para decirme que el repartidor no llegó a la entrada sino que se quedó en las escaleras. Entonces ¿para que me llaman 1 hr después si me pudieron llamar en el momento que había llegado? Me comunican al repartidor y argumenta que no lo dejaron pasar a estacionarse ojo: no necesitas pedir permiso, llegas y ya. He pedido antes y no he tenido problemas con ninguna entrega anterior. No llegó a recepción, no llegó a vigilancia. Cuando le estoy explicando donde lo van a ver para que ahora sí llegue a recepción el tipo me cuelga. Dos hrs más tarde entregan mi pedido después de tenerles que llamar yo. No se vale. Muchas de las personas para quienes se hizo el pedido se quedó sin comer porque no tienen personal competente, que se esfuerce en cumplir su trabajo. Gracias por fastidiarles el festejo a...

La comida, en mi experiencia estuvo bastante bien El ambiente, lo puedo considerar bueno, solo que si falta limpieza en las mesas En cuanto al servicio le brindo 3 estrellas, para no demeritar el trabajo y atención de la chica que me atendió al realizar mi pedido, en lo que si es importante con carácter de URGENTE es tomar medidas con el chico que se quedo a cargo de la caja y la toma de pedidos, desafortunadamente no le tome foto, un chico de anteojos, moreno, gordito, todo el tiempo le da la espalda a la caja, platicando con sus compañeros que están preparando los alimentos, me acerque a pedirle un refresco y de manera déspota me dice "permíteme tantito si" dándole prioridad a los repartidores de aplicación (tenía esperando hasta 5 o 6 repartidores aun asi) y hasta que le dio la gana me cobro, pésima atención, sugiero poner especial atención en...

Pedí una pizza a domicilio llame a la sucursal a las 3:50 me dijeron que en 40 minutos, a los 10 minutos me volvieron a marcar para repetirles la orden y me dicen que en 30 minutos. A los 55 minutos marque para ver el estatus por que en el link que me llegó decía tubpedido esta por llegar, ahí ya eran las 5 me dijeron que se comunicaron a la sucursal y que en 15 minutos llegaba solo lo que tardaba en llegar el repartidor. Y adivinen que tampoco llegó tuve que volver a llamar y si me volvieron a decir que en 15 minutos 🙄 después de esperar esos otros 15 minutos no llegó y fui a la sucursal a recogerla cuando llegue a casa ya eran las 6 ademas de que llego super fría. No vuelvo a pedir ahí!!! Mi casa está a 5 minutos de la sucursal si no tenían repartidores deberían...