fui por la tarde, nos tardaron en recibir porque al parecer estaba muy entretenida la charla en la barra, esperamos que nos atendieran y todo bien, los meseros muy amables, pero les falta un poco de atención, ya que la mesa no tenía servicio de servilletas y salsas, nos las llevaron hasta que las pedimos. Estamos comiendo y todo tranquilo, hasta que se acerca el gerente a preguntar si el servicio estaba bien, y que si ya nos podía retirar, le dije que sí, me quedaba un bonele que ya no me iba a terminar porque ya estaba muy frío y sin chiste, restos de papas, menos de 5 papas fritas y pequeñas, me dice: "lo que no se termine se lo vamos a cobrar a precio de carta" y le contesté que estaba bien; siempre voy a demás sucursales y conozco las reglas, pero eran literalmente restos de comida y en otros rebel nunca me han cobrado nada extra, pero dije que estaba bien, pedimos unas hamburguesas y el mesero que nos estaba atendiendo nos dice: "les recuerdo que lo que no se termine se cobra a la carta", ¿Y con qué bendito afán tienen que estar tan al pendiente de si me termino la comida o no? Además fuimos a la única mesa que les hicieron el amable recordatorio, cuando ese "recordatorio" se hace al principio de la orden y no después. Voy a rebel porque siempre la atención es buena, rápida, a parte tengo la costumbre de dejar buen servicio a quien me atienda, pero se me hace súper incómodo que insistan tanto con eso mientras estoy disfrutando de mis alimentos en compañía, si me lo cobran es tan fácil como cobrarlo al final! No que hacen tedioso el ambiente y no es nada agradable, lo dicen como si quisieran que te fueras ya, no se me hace justo, no vuelvo a regresar, ¡pésima actitud...
Read moreEl día de hoy fue una terrible historia. Primero se tardaron como 20 minutos en atenderme, solo por qué venía solo . Me tuve que levantar a pedir mi comida y la red wifi. Después de eso ya no me atendieron, pasaban y solo me veían sin decir nada y me ignoraban, la wifi jamás jalo y ya no me atendieron para nada. Trate de pedir condimentos para mi comida y solo me dijeron "ahorita se los traigo" terminé levantándole por ellos por qué jamás llegaron. Me moleste y fui con el gerente y le comenté todo lo que pasaba y le dije que quería pedir más y solo me dijo, perdón pero ya cerramos cocina; me moleste tanto!! Digo, estuvieron matando tie.po al hacerme esperar para ya no atenderme, solo por qué venía solo y mi cuenta pues sería pequeña, le comenté del wifi y me dijo que no tenían internet y que no sabe de dónde me dieron esos datos, de verdad quedé muy pero muy molesto, ya en una ocasión anterior me habían negado el servicio y ahora salen con esto, no se que tienen en contra de las personas que disfrutamos salir a cenar a solas. Mi dinero vale lo mismo que el de...
Read morePésimo servicio el de #rebelwingspuntamuseo y la peor experiencia, fila enorme (en esto no hay problema a esperar nuestronturno) pero la sucursal tenia reservaciones de dias anteriores para aprobechar la promocion del 29 de julio (cosa que no se podia segun digieron los de rebel wings via telefonica) por eso fue esperar de casi 3 horas para que nos den mesa y esperar 20 min para que te tomen la horden y 20 min despues van y nos dicen las freidoras se enfriaron se tienen que esperar unos 20 min para que esten listas para freir y unos 15 -20 min para que esten listas las ordenes y seran en el turno que llegaron. Llegamos a las 7, nos dan mesa 9:40 a las 10 nos toman la orden y 10:20 nos dicen que tenemos que esperar media hora mas para comer, comeriamos a las 11 si teníamos suerte, obiamente ya no ibamos a esperar ese tiempo y nos fuimos del lugar. Y a eso le sumamos que a una mesera le pedimos un refresco en lo que esperabamos y su respuesta fue: "no se que numero de mesa son no les puedo dar nada, si quieren busquen al que les...
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