Shaka 808 Santa Fe "Hawaiian Poké & Sushi Bowls" — Restaurant in Mexico City

Popped in as I was charmed by the exterior, vibe, and decor. Ordered the Shaka 808, 3 mochi, and a Topo Chico, which came to $323 MXN (~$15.74 USD). The food was good; although, either the bowl was a bit small or else my perspective is colored by the heartier meals that result in American obesity 🤷🏽 the plastic chopsticks provided struck me as the kind Japanese children are taught with. Funny enough, I found myself struggling to use them as chopsticks and noticed the only other diners simply using the traditional fork end of the utensil.

This is a good spot for a decent meal, but certainly wouldn't go out of my way...

Al pedir en su local, tres menús de plástico grueso que estaban en el mostrador se cayeron de golpe y me lastimaron el pie con mucho dolor. Lo más decepcionante fue que nadie del personal se disculpó ni mostró la menor preocupación, como si fuera algo sin importancia.

No pensaba dejar una reseña, pero su indiferencia me obliga a hacerlo. Esto no fue un accidente inevitable, fue el resultado de una mala organización y una total falta de responsabilidad hacia la seguridad del cliente.

Colocar objetos pesados de forma inestable en un lugar de paso es una negligencia evidente. Y cuando ocurre un incidente así, lo mínimo es una disculpa y una actitud humana. Ustedes no ofrecieron ni eso.

Ojalá tomen conciencia y mejoren, porque lo que viví no debería pasarle...

Vengo desde hace más de 6 años y los bowls son excelentes. La calidad de alimentos se ha mantenido igual durante todo este tiempo, tanto es así que se ha popularizado muchísimo en delivery y por ello mismo recomiendo que si vienes a comer físicamente al local, calcula llegar antes de la hora pico de comida porque se llena de pedidos y puede tardar un poco en salir tu pedido.

Edit: El servicio no ha sido muy atento últimamente. El sistema de rewards es un chiste. Los sellos vencen muy pronto y no da tiempo de acumular nada a menos que vayas diario… Si compras 2/3 bowls no puedes registrar esas compras. Solo te cuentan 1 visita por compra, sin importar cuanto compres… no es un sistema que incentive lealtad o que la premie...