Starbucks — Restaurant in Mexico City

Hasta ahora, todas las veces que hemos ido a comprar a esta sucursal los alimentos han estado bien preparados, tanto las bebidas frías y calientes como los complementos de panadería. El único detalle es que el servicio es lento aunque haya relativamente poca gente. Lo bueno es que siempre están atendiendo con mucha amabilidad. Otro punto a resaltar es que las sillas que tienen afuera de la cafetería no son suficientes ya que sólo contemplan dos por mesa ya veces la gente toma sillas para completar sus lugares y dejan mesas solas, sin sillas disponibles, lo cual no parece muy eficiente, así es que posiblemente sería bueno atender ese pequeño, pero significativo detalle para poder ofrecer un mejor servicio a las personas que van solas o con su familia y puedan disfrutar de sus bebidas y alimentos en un buen momento juntos en lugar de sólo quedarse viendo cómo otras personas sí lo hacen, puesto que se les hizo de lo más normal tomar todas las sillas disponibles para su uso personal, aún cuando había más gente esperando para poder tomar un asiento. Tal vez podría funcionar también poner bancos que ocupan menos espacio y percheros pequeños para la gente que gusta de tener una silla extra para apoyar sus...

Acabo de ir a este lugar, primero me atiendo un barista le dije que venía por mi bebida de cumpleaños, venía acompañada así que pedí otra (claramente esa no era gratis), pase a la caja a pagar y me dijo la chica el total de mis bebidas al final me cobraron las dos bebidas, pedí que me devolvieran mi dinero a lo cual me dijeron "No se puede devolver el dinero porque se te hizo un descuento por el vaso reusable que traes(fue el de la segunda bebida)", no me quisieron hacer válido el cupón de mi bebida, no me dieron mi ticket, no me pidieron mi aplicación ni mi tarjeta, y lo único que quisieron hacer fue devolverme el dinero mediante la aplicación ya que según ellos no podían darmelo en efectivo. Todavía de que fue error de ellos se enojan y el gerente super sangron, esto fue...

El lugar estaba sucio, no habia espacio en el deposito de basura para tirar los vasos. La Barista supongo que nueva, pedimos dos Moka frape y sabian diferentes, uno muy aguado y el otro bien, no entendi por que?... Antes servian la ensalada en plato y con cubiertos para comer ahi. Ahora tuve que pedirlos... porque me dijeron que era de tomarla del Refri y recoger el tenedor de plástico... No estaban contentas las chicas porq les pedi q me la sirvieran en Plato la ensalada. Solo el unico muchacho muy amable conmigo y con mi mamá en silla de ruedas. Es cierto, en ese momento habia 4 personas en la fila... pero no es para que no lo atiendan a uno como se debe... como estoy acostumbrada en los Starbucks que visito. Gracias por leer mi...