Starbucks — Restaurant in Mexico City

PÉSIMA ACTITUD DEL PERSONAL. He ido a muuuchos Starbucks en diferentes zonas de la CDMX y en ninguno me han tratado tan mal como aquí. No solo la atención es mala de que se tardan mil en atenderte porque solo hay 1 persona en caja y los otros 5 siempre en el drive thru, la actitud de las y los trabajadores es pésima (no todos, solo el gerente es amable y con buena actitud) y aunque todos podemos tener un mal día cada día que llego a ir es la misma mala experiencia ~y voy porque trabajo cerca de ahí aunque prefiero levantarme más temprano e ir al de Carracci o al de plateros. No solo preparan mal los alimentos y las bebidas, se tardan mucho y te dan las cosas frías o exageran con el hielo, le codean con los jarabes o se les olvida ponérselos. Cuando les pides sugerencias te ponen cara de fuchi, se hacen bolas con las cuentas, NUNCA te quieren descontar los $8 por llevar tu vaso y podría seguir… solo espero que de verdad hagan algo por mejorar la actitud los empleados. Enfrente hay un hospital y la gente que lleva mucho tiempo por sus familiares enfermos ahí espera algo de empatía no que los regañen por no saber cómo pedir un café. Hasta se nota que ellos mismos no les gusta trabajar en...

La verdad la experiencia no muy grata. Estamos acostumbrados a que los productos tiene una presentación agradable y en esta ocasión , y en este lugar no fué así, pero una cosa muy importante es la manera en la que el personal de esta sucursal no es la adecuada a los clientes. Considero que les falta capacitación para atender y dirigirse a las personas mayores. Te atienden como sí ellos te hicieran un favor, como sí estuvieran hablando con sus amigos. Tal vez solo es el personal de la tarde y los del turno de la mañana sean más concientes de los detalles y de las maneras de comunicarse. Cuando les pides alguna cosa que no está en la barra de servicio te contestan "están ahí en la barra y sí no están es por que alguien no los puso". Mi intención no es afectar a todo el personal, si no que le den la capacitación adecuada y supervisen que los encargados revisen estos detalles que hacen no querer pasar a esa sucursal nuevamente. La persona que me atendió fué una señorita. El día fué viernes 22 de octubre a...

De nuevo otro Starbucks más que se lleva dos estrellas porque los chicos fueron amables pero de nuevamente la relación calidad precio es muy mala paga $60 por un americano y a tres calles hay una cafetería donde preparan un muy buen café nacional Por cierto por $25 las cosas siguen siendo con este tipo de cafeterías que no va la gente porque quiere su café que tenga a la sirena en el vaso para que lo vean todos sus amigos apoyemos a las cafeterías nacionales y dejemos de comprar esta gente que te vende un sándwich en $80 y un café en $60 y que no me debería de merecer ni dos estrellas pero le doy las dos estrellas por su gente no por su calidad y sus productos ponte analizar un poquito ivel precio de un tiquete venden que ni siquiera son test de buenas marcas internacionales muy buenos y con lo que te compras una caja ahí te compras uno así que no lo...