Buenas Noches, el dia de hoy visite el Restaurante Toks de Mixcoac como a las 8pm, desde la recepción las chicas con pesima actitud, pidiendo mesa para 11 comensales, la cual solo pusieron el servicio para 8, en cuanto le comente a nuestra mesera, con una actitud de molestia, me contesto que ahorita me agregaba los demás servicios, paso más de una hora y llegaron mis comensales y hasta entonces empezaron a hacer el movimiento, es muy molesto. La mesera que según nos atendió no tuvo la delicadeza de contestar lo que se le preguntaba , estaba de malas y me dejaba con la palabra en la boca. Dicha mesera hizo cambio de mesero y él que seguio atendiendo con otra a actitud, pero con personas como estas dedicada al servicio al cliente, que no tienen nada de actitud por atender, por eso fracasan hasta las grandes cadenas. Le sugiero a la empresa que contraten gente con buena actitud de servicio. Muy mala experiencia en Toks de Mixcoac. Si tienen oportunidad, mejor visiten otra sucursal ó en su caso otra cadena de...
Read moreBuen servicio, alimentos bien preparados y con buena calidad, el lugar está muy limpio y cuidado a excepción de los sanitarios, los cuales a mi parecer requieren de un cuidado más profundo y una buena limpieza más constante. Algunos platillos de temporada se ven vistosos pero a la hora de consumirlos resultan ser algo impractico o con cierto grado de desagrado, pues para decorar, se usa demasiado de x ingredientes y resulta dominar completamente ese sabor a todo el platillo. No quiere decir que sepan mal o estén mal preparados, simplemente las recetas deben estar un poco más equilibradas y no concentrar todo el empeño en la decoración. Fuera de ese pequeño detalle es un lugar muy agradable. Eso sí, los precios como en la mayoría de estas cadenas, algo elevados. Como tip el postre si es pastelería y cafetería, hagan una pausa y salgan a comerlo a un Starbucks si es posible ya que los pasteles son muy similares pero a precios mas altos que incluso esta...
Read morePésimo servicio de parte de los meseros Hoy fui a comer con mi mamá, nos atendió una mesera que al principio todo bien en lo que cabe pero después te dejan sin atención. Le encargó nuestra mesa a un mesero que creo se llamaba Jesús y jamás nos atendió y para servirnos café o pedir la cuenta recibimos respuestas cortantes y sobre todo malas caras. Obviamente no dejé propina y expuse mi queja al momento de pagar pero solo te ofrecen disculpas y no veo que eso sirva porque ni me pidieron nombres, ni llenar una encuesta ni nada. De verdad que mala onda que tengan el servicio tan deficiente y así quieren que les dejes propina, otra observación con la comida estaba tibia ya ni lo que pagas por el plato para recibir una atención pésima y sobre todo alimentos tibios así como el café que parece que es una molestia servir, mejor ya quiten el refill si es que tanta...
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