Tortas Gigantes Sur 12 Coapa — Restaurant in Mexico City

Comida cómo siempre muy buena.

Servicio igual. Excelente muy atentos todos.. EXCEPTO LA SUPERVISORA NANCY.

Sólo un detalle triste en el ambiente. .

Porque la supervisora Nancy les gritó a como 6seis empleados en la entrada en dónde están los postres, el domingo 27 Octubre como 1pm mi ticket fue de $569.00 y mientras esperaba mis alimentos. .

Hasta escalofrío me dió de los gritos de la supervisora Nancy en tono intimidante, prepotente, agresivo y humillante.. regaño sin razón a los empleados que estaban entre ellos como saludando, sin ofender a nadie y hasta contentos estaban atendiendo muy felices y después de la humillación, todos cambiaron sus caritas a tristes 😥 🤷

Yo me sentí, muy incómoda, me dió miedo, escalofrío, nervios. Quería cancelar el pedido e irme. .

Sin embargo, noooo lo hice para evitar que culparan/regañaran más a los empleados..

Cabe mencionar, que estaban como platicando/ saludando entre ellos y en todo momento estaban atendiendo a todos los clientes. A mí incluso, me recibieron en la banqueta aunque estaban platicando entre ellos, todos volteaban y recibian gente, checaban mesas, un servicio muy enfocado y atentos ..

De hecho noooo necesitan supervisora, entre ellos se coordinaban y todo estaba...

Que pena, desde que subieron sus precios bajo su calidad, de verdad, de verdad eran las mejores tortas y tacos de la zona, ya dan carne quemada en tacos, carne salada en tortas, y dependiendo el taquero te sirven bien o de plano te sirven muy poco. El agua, Dios mío literal agua y azúcar, mucha azúcar, la tuve que regresar porque sus aguas eran realmente fruta, riquísimas, pues en 2 ocasiones nos pasó, la primera no dije nada, pero la segunda vez si me molesto. El flan napolitano y el helado muy rico. Bueno, mi familia y yo por lo regular nos encantaba cenar ahí y dejabamos propina por cortesía, porque en una ocasión una mesera nos atendió y después se subió corriendo las escaleras que porque ya no aguantaba más, obviamente nos sacó de onda y vimos y el lugar no estaba tan lleno como para que se sintiera presionada, pero en fin, la última vez que pasamos por la taqería-tortería, pedimos todo para llevar al momento de pagar le preguntan a mi esposo el muchacho ¿Le cargo la propina o es aparte? O sea, ¿por despachar también hay que dar propina? Ya me imagino si en cada negocio que uno va tuviéramos que dar propina solo por despachar. Se me hizo de...

Es un lugar tranquilo para comer, hay muchísima variedad para elegir, la calidad de los alimentos es buena pero solo las porciones son generosas en las tortas y pozoles, en las otras me pareció que quedaban a deber un poco, los meseros te atienden bien pero hay que andar atrás de ellos buscándolos, los sanitarios... No son lo mejor por qué tienen mucha demanda pero tal vez deberían asignar a alguien de planta al aseo de los mismos, y del piso en todo el lugar, siempre muy resbaloso y peligroso, en general se come muy bien y en cuanto a lugar dónde estacionarte siempre lleno, busca un poco más retirado para no batallar, por estar casi esquina con el cruce de hace mucho tráfico, casi siempre hay algún "franelero" lleva cambio por qué al ser de condición de calle se molestan o te dicen cosas si no les das pero no son agresivos o violentos. Para llevar la atención es buena aunque siempre es más limitado el complemento cómo limones o salsas, siempre te ponen muy poco, el embalaje es muy bueno y puedes transportar tus alimentos...