Camilas — Restaurant in Michoacán

I went here on Mother’s Day with my wife, her daughter and her daughter’s son. It being Mother’s Day I was prepared for some delays. We were seated right away but the table hadn’t been properly cleared and was not set up with silverware. We ordered and it took approximately 40 minutes to arrive, ok understandable it being Mother’s Day but we still didn’t have silverware. They quickly gave us some but after everyone had their first bite we all discovered our food was cold. Additionally it was not very good either, the proportions were small and it was very expensive ($345) for what it was (chilaquiles). I was hungry so I ate mine but my wife sent hers back which took another 20 minutes, by then we had all finished our food and she had to eat alone.

The restaurant itself was nice, multiple levels and nicely decorated but I sincerely doubt I will ever...

En la experiencia de mi visita el día 10/05/2021.

El lugar es muy a amplio, cuenta con valet parking, es muy agradable con mucha decoración, las mesas amplias para disfrutar completamente el servicio.

Cuenta con sala de espera muy agradable, tiene área de juegos bastante amplia y seguros para los niños pequeños, la música de ambiente es tranquila para una buena charla.

El personal es muy amable, el valet parking, la señorita de recepción, así como el personal de área de comedor, muy atentos a lo que se les solicita.

En cuanto a los alimentos: no sé, si por ser festejo de día de las madres, el servicio fue demasiado lento y el restaurant estaba con poca gente, el menú de éste día fue de $200 pesos adulto, tardaron cerca de 45 minutos para la preparación de unos 4 órdenes de chilaquiles y unos hotcakes.

Cabe mencionar que los totopos de los chilaquiles estaban súper mal, estaban muy quemados, lo cual le daba un sabor muy amargo a la comida, realmente no fue de mi gusto, agregando que la proporción de la comida no equivale al precio que cuesta el menú y por el mismo costo se puede encontrar otra variedad de comida. Cabe mencionar que en algunos otros días, tienen otras promos como: $90 pesos el desayuno completo.

Ciertamente manifestamos nuestra inconformidad por el sabor de la comida, el gerente del lugar, de manera muy atenta y respetuosa nos atendió y "resolvió" la situación. Pero por mi experiencia de la comida no regresaría, solamente por lo agradable del lugar y la atención...

Pésimo servicio de parte del Valet Parking, ¡Le rayó el auto a mi abuela! Mi abuela no quiso que le estacionara el coche y creo que en periodo de pandemia, es algo muy lógico y racional, es entendible que no quiera que alguien ajeno (que se sube a muchos otros autos) se suba, más siendo ella parte de la población vulnerable. ¿Y qué hace el hombre? Le raya el auto. Es inaceptable. Me parece que de un restaurante de aparente prestigio, con precios elevados en sus servicios y comida, se esperaría al menos ética y respeto de parte del personal. Todavía al salir, vimos al señor y mi abuela le habló para darle su propina, porque obviamente se la iba a dar aún sin que haya estacionado el coche, ¿Qué hizo? Se metió al restaurante asustado. Creímos que no nos había escuchado, y nos fuimos. (No habíamos visto el rayón) Chequen bien a quiénes contratan, no es posible que entres a desayunar y salgas con la grosería de que te rayaron el auto, espero que hagan algo al respecto. Mesera y recepcionista, excelentemente amables. Comida de buen sazón. Pero no volvemos nunca más. Tengan cuidado al dejar...