Dulcepastel Cuernavaca — Restaurant in Morelos

Tengo una relación amor y no tan amor con Dulcepastel 🤭. La primer vez que probé los pasteles en mini me encantaron! Son ricos, nada secos, son algo diferente a lo común, el precio es un poco elevado pero podría decir que sus pasteles de vitrina valen la pena totalmente 💯.

Para eventos y pedidos especiales tengo 3 cosas que decir: Hacen pasteles HERMOSOS, cualquier cosa que quieras ellos te lo hacen y son muy estéticos. Sí cambia la textura de los pasteles de tamaño normal a un pedido, son secos. Te cobran envío (lo cual está bien) pero te entregan a la hora que ellos quieran, no respetan las horas de entrega. 🚚

Pedí dos pasteles para mi evento, uno confetti (el de astronauta) y otro de Italian cake ( el de montañas). La estética 10 de 10, pero el sabor le pondría un 7/10 ambos estaban muy secos, y yo me esperaba algo similar al que había probado. De plano el pastel de montaña no lo pude dar an mis invitados porque eran moronas de pastel, no se podía partir bien así que le doy un 2/10. Para ambos pregunté si eran secos el confeti ya lo había probado y sabía que no pero del Italian no había pruebas, súper seco no lo recomiendo nada.

Pagué entrega a domicilio para entregar mis pasteles a las 4 y me los entregaron aprox a las 2:20 lo cual fue bastante molesto para mi ya que no respetaron la hora acordada y tuve que estar cuidando los pasteles, de ser así me hubiera ahorrado el envío y los hubiera recogido yo a esa hora. Lo que no quería era que se calentaran o que tuviera que tenerlos fuera mucho tiempo, en fin. No volvería quizá a encargar pasteles para un evento especial, porque fuera de lo bonitos el sabor y consistencia me dejaron a deber y el servicio de entrega mal, por lo cual para mi no vale tanto la pena la inversión, quizá ya hayan mejorado esa parte, pero sin duda sus pasteles pequeños si son buenos! Algún día iré a su brunch que se...

Los postres están ricos!! La comida nada fuera de lo común, pero el servicio deja mucho que desear, fui hace una semana a desayunar en domingo esperamos más de dos horas para pasar, paso mas de 1 hora para que alguien saliera a decirnos como era la dinamica, por su mala organización 40 min antes de que nos pasarán ya había mesa libre y limpia y no nos pasaban, todos los que atendían solo estaban platicando, al fin nos pasaron y de igual forma otra vez a esperar mucho a que nos tomarán la orden , nos trajeron la primera parte de lo que ordenamos y para rematar jamás me trajeron una bebida y una hora después de estar ahí me dice una de las que atiende fue mi culpa no metí su bebida riéndose y ya le pedí la cuenta, la verdad esta muy sobrevalorado el lugar , tiene potencial pero su servicio esta en pañales , yo creo que es una moneda al aire que te toque un servicio ameno y fluido. Hay mucho personal pero se hacen bolas todos y no avanzan, les deje un comentario con una retroalimentacion en tik tok y solo lo borraron. Lo comento para que quien vaya este preparado para lo que...

Decidimos ir por el hype en redes sociales y no nos llevamos buena experiencia del producto.

Establecimiento y servicio: El lugar es muy bonito, su decoración es hermosa llena de plantas y detalles en tonos verdes, blancos, beige. La atención del personal es muy amable, atienden y te entregan tus bebidas en un tiempo razonable de espera. La plaza cuenta con estacionamiento con valet parking.

Consumo: Nosotros pedimos dos dirty chai fríos grandes para llevar, justo porque queríamos la experiencia de la bebida enlatada. Quedé tristemente decepcionada con la bebida que pedí, no sabia pero para nada a un dirty chai, apenas y se alcanzaba a percibir el sabor del chai y para nada se distinguía el sabor al café. Parecía que sólo estaba toomando leche fría. Nos gastamos $215 por esas bebidas y, por lo menos esa en específico, no vale lo que cuesta. No creo que regresaría a darle otra oportunidad a las bebidas, tal vez a la panaderia que...