Starbucks Río Mayo — Restaurant in Morelos

Como todos los Starbucks, es excelente.

Pero este establecimiento en particular tiene algunas cosas que a mí en lo personal y muy personalmente no me gusta, les comento:

El estacionarse para visitar este lugar es algo que me pienso mucho, si dejas el coche en la calle, corres el riesgo de que te rompan un cristal

El servicio de valer parking, es muy malo, pero la otra opción es dejarlo en la calle, lo Canul como ya dije, no es buena idea

En la terraza no se puede fumar, y eso para mi y muchos de mis acompañantes, lo hace poco atractivo

Otro asunto de la terraza, es que siempre está muy ocupada y se hace mucho ruido

Por otro lado, lo demás es muy bueno

A mi en lo particular, ya prefiero visitar otro local de esta cadena o buscar alguna otra opción como el Gloria...

Pésimo, no por Starbucks, sino que tienen un valet parking pésimo, y eso crea una muy mala experiencia para quien visita la cafetería. De por sí, no cuentan con Drive thru..o servicio de ventanilla para llevar, tienes que bajarte a fuerzas, cosa muy rara en cuernavaca porque en otros estados siempre tienen éste servicio y eso es molesto para sus clientes y luego el tipo de valet que sea grosero, impertinente y no te deje estacionar o tienes que estacionarte como él quiera es nefasto. Nos ha pasado 3 veces, por supuesto que pasaremos la queja a grupo Alsea. Es una pena porque soy fiel a Starbucks, pero a ésta sucursal ni vayan hasta que no resuelvan este incómodo problema para sus clientes. Sucursal de Av. Rio Mayo, Col. Vista hermosa en Cuernavaca, Morelos...

Hoy hice un pedido de 4 sándwiches y 4 cafés en Starbucks. Me entregaron 3 sándwiches y 4 cafés. Cuando le comenté a la señorita Aranza que faltaba uno, su respuesta fue negar de forma cortante y condescendiente, casi como si yo hubiera escondido el sándwich por diversión. Después de voltearme los ojos y soltar una sonrisa burlona, “checó” y mágicamente apareció el faltante.

La gerente (cuyo nombre ni vale la pena recordar) estuvo ahí, pero fue como si no existiera: sin disculpas, sin solución y sin siquiera corregir la actitud de su empleada.

No se trata de quién tiene la razón, sino de que en un lugar de servicio al cliente, burlarse del cliente nunca debería ser...