Azulengo Pescadería Casual — Restaurant in Morelos

Es una lástima que la ideología de la empresa sea bloquear a sus clientes por observaciones o "quejas" que uno tenga. La comida es una de las mejores de Cuernavaca para comer mariscos casuales, pero el manejo de sus redes y atención al cliente deja muuucho que desear... Hice un pedido por uber especificando que requería me mandaran cubiertos y no los mandaron; levanté una reclamación en uber, y Uber supongo, determinó que se me regresara el 50% de mi consumo debido a este error del restaurante; obviamente quedé satisfecho. Tiempo después quise hacer otro pedido por uber, porque cabe mencionar que consultas en google maps sus horarios, vas y está cerrado, escribes a su ig y nunca contestan. Entonces a veces para no arriesgarnos a que esté cerrado, mejor pedimos por uber. Pues resulta que me tienen bloqueada solo por hacer una sola reclamación de algo que especifiqué en mi pedido anterior. Cómo me di cuenta... pues porque de cotorreo hicimos el pedido de otra cuenta y adivinen qué...! Sí se podía hacer 🤣 es una enorme pena que el mismo restaurante bloquee a sus clientes y así vayan perdiendo clientela... después de descubrir esto la vdd no sé si vuelva a consumirles, porque no hay nada peor que una empresa que no acepta sus áreas de oportunidad y no quiere...

Me gustó, comí muy rico ahí.

Fuimos por una recomendación y le atinaron al recomendarlo para un Sábado en la tarde, después de hacer cosas toda la mañana. Nos cayó perfecto.

Pedimos la cevichips con Doritos y salsa jalapeño y 10/10. También me encantó el taco zarandeado de camarón. Pedí caldo de camarón y el pescado zarandeado y estaban muy ricos pero no los mejores que he comido.

El lugar es ameno, tiene buen espacio entre las mesas y el baño está limpio.

Hicimos más de 30 minutos de espera, pero estábamos cómodos esperando con unas cervezas.

El servicio fue adecuado hasta que le dijimos a la mesera que dejaríamos la propina con tarjeta, nos trató de convencer de dejarla en efectivo. Como que se molestó porque una vez que pagamos no se volvió a acercar a la mesa. Habíamos pedido unas cevichips para llevar y tuvimos que pedírselos a otro mesero porque pasaron 20 minutos y nunca regresó con ellos.

Tienen valet parking, lo utilizamos porque afuera estaba lleno, la gente se estaciona...

Todo iba bien HASTA QUÉ comenzaron a corrernos cuando no tenían el lugar atascado, cuando llevábamos un buen consumo y desde las 9:20 nos empezaron a decir que ya iban a cerrar barra y cocina y el lugar dice que cierran a las 10:30! Te limpiabas la boca e inmediatamente te quitaban la servilleta, a cada rato te querían recoger el vaso a pesar de que aún tenía bebida…. Me quejé con el encargado ya que 10:30 empezaron a juntar todo en la parte de atrás estando yo ahí aún y ya con cuenta pagada, solo estaba esperando que llegaran por mi, no fueron buenos para decirme que me pasara a la parte de enfrente… y en frente aún había mesas con gente y a ellos no los estaban corriendo como a mi! El encargado casi casi hizo caso omiso, me dio su número (que todos sabemos que jamás me va a contestar si le marcó), no pudo tomar mi número y correo para darle continuidad a mi queja. Esperaba más y quedé muy muy decepcionada por el simple gesto del final! UN...