Chili's Terraza Lomas Verdes — Restaurant in Naucalpan de Juárez

Decepcionante atención. Mala experiencia. No es la primera vez que los visitaba. Aunque no estaba concurrido, teníamos que “cazar” a los meseros porque nadie atiende. Ya había pedido y consumido a la carta y para complementar preguntamos por diferentes promos pero me dijeron que no podía aplicar más de una promo por mesa, (aunque fuera para diferentes personas), incluso me trajeron la carta para que leyera las letras chiquitas y al hacerlo, solo para mi información, veo qué tal cual dice que: se puede aplicar más de una promoción por mesa, se lo comento al mesero y me contesta: le traigo al gerente, mismo que nunca llegó pero sí otro mesero con el mismo speech. Obviamente el rato agradable que quería pasar con mi familia se terminó pues era incoherentes y poco amables las respuestas, tuvimos que pedir lo que ya nos habían servido para llevar. Sugiero que si vas, vayas con muuucho tiempo y paciencia y que no preguntes, solo consume si no quieres pasar...

Fui a Chili’s de Gran Terraza Lomas Verdes y la verdad no me gustó la atención. El restaurante estaba prácticamente vacío (solo había otra mesa además de la nuestra), y aún así tardaron más de 30 minutos en llevarnos la comida.

La comida no estaba mal, pero tampoco fue espectacular, así que decidí pedir mejor un postre, que sí estaba muy rico. Lo que realmente hizo que la experiencia no fuera buena fue el servicio: los meseros y el equipo estaban distraídos, platicando entre ellos, y no se notaba interés en atender a los pocos clientes que estábamos ahí.

Por eso, aunque la comida tiene buen sabor, la atención deja mucho que desear. No es un lugar al que me den ganas de regresar, y probablemente eso explique por qué casi...

Por que una estrella, bueno Chili's realmente tiene bastantes cosas muy ricas desde bebidas hasta platillo, las alitas son muy buenas al igual que las hamburguesas. Pero realmente creo que no debemos de permitir que este susediendo esto ya que si nosotros mismos en nuestra propia casa es más hasta en puesto no permite que la lechuga ya esté quemada como es posible que se atrevan a servir esto aquí se supone que pagas por un buen servicio y calidad de los productos. Y por ende ellos cobran. Es por eso que en esta ocacion esta es mi valoración.. Realmente esto me desepciona ojala puedan ver esto las personas que laboran aquí y los encargados...