La Casa de Toño en San Esteban — Restaurant in Naucalpan de Juárez

Siempre tuve experiencias buenas hasta mi última visita. Al entrar nadie nos indicó las mesas disponibles como siempre, más tarde un mesero que iba girando su trapo mojado me pegó en el hombro con él y ni siquiera se disculpó. Nos tomaban el pedido entre 3 personas y se confundieron entre ellos. Al llegar mi orden no llegó correcta y al solicitarle a una mesera la aclaración me echaron la culpa a mi como cliente. Dijo que nunca preguntaban qué iba a llevar la orden porque "los clientes se ofendian" y que era nuestra responsabilidad anticipar todo, cosa que es totalmente mentira. Ya que a mi acompañante sí le preguntaron y en visitas pasadas también lo habían preguntado. Ni siquiera le exigiamos algo insensato, solo queriamos la aclaracion del pedido.Seguía echándonos la culpa y no queriendo corregir la orden. Terminamos enojadas pidiendo todo para llevar y exactamente, tampoco pusieron la orden completa al llegar y...

mucho cuidado con una capitana de nombre CRISTINA NAVARRO del turno de la mañana me encontraba en el baño haciendo mis necesidades me estaba subiendo el pantalón cuándo entró sin preguntar y metió su celular abajo de la puerta donde yo me encontraba haciendo mis necesidades exhorte el asunto a sus superiores de nombre IRVIN SILVERIO Y no pudieron dar explicación la capitana nunca se identifico dice que no tenía credencial así mismo después le dijeron que se escondiera ya que no volvió a salir

AQUI LO IRÓNICO ES QUE SI HUBIERA SIDO UN HOMBRE EL QUE HUBIERA HECHO LO MISMO APUESTO QUE ESTARÍA DETENIDO A PUNTO DE IR A LA CÁRCEL

CASA DE TOÑO ESPERO Y TOMES CARTAS EN EL ASUNTO YA QUE SOMOS CLIENTES FRECUENTES Y QUE SUS TRABAJADORES HAGAN ESE TIPO ACCIONES...

my opinion of "la casa de toño" is't good for the food and drink for example : the chilaquiles, pozole , huevos divorciados, coffe, juices, but the service is worse when there are many people because the waiters get very confused with the...