Buffalo Wild Wings — Restaurant in Nuevo León

Soy cliente asiduo y la verdad es que el servicio ha decaído mucho. En mi última visita a pesar de haber muchas mesas vacías nos hicieron esperar para asignarnos mesa, pero eso era solo el principio. Luego de unos minutos de darnos la mesa nos levantaron la orden de bebidas, pasaron casi 15 minutos para llevarlas. La cerveza de barril no estaba a la temperatura ideal, no tenía ni un poco de espuma, sabía muy incipiente, como si fuera cerveza vieja. Pedimos una entrada (nachos con pork belly o algo así) y los platillos fuertes (alitas) más unos complementos (papas). Luego de casi 40 minutos y haber estado buscando a la mesera para que nos dijera que pasaba con nuestra orden, nos dice que tienen problemas en la cocina y que se van a tardar "5 minutitos más" le pedimos que cancele la entrada, ya que no tenía caso que nos trajera todo junto. Luego de 20 minutos más (una hora ya) al ver nuestra cara de inconformidad, se acerca el gerente a nuestra mesa a explicarnos el problema, nos dice que las alitas estaban tardando más de lo normal y nos ofreció unos boneless de cortesía (3 por persona). Llegaron primero las alitas que los boneless (1 hora y 1o minutos en total). La comida estuvo regular, pero para haber esperado más de una hora no vale la pena. La verdad es que no nos fuimos porque no quisimos batallar en buscar otro lugar a esa hora, pero ahora nos lo pensamos para volver. Es triste ver qué un lugar sea popular aún cuando brinda un servicio tan malo, creo que eso habla mal de nosotros como consumidores que no exigimos nuestros derechos por algo que pagamos (aparte que no es...

Fuimos para ver el evento de UFC, al inicio se estaban transmitiendo cosas diversas junto al evento UFC, pero luego quitaron la transmisión de UFC para poner la “pelea” de Jake Paul. No volvieron a poner el evento de UFC pese a varios clientes mostrarse insatisfechos de que no estaban transmitiendo el evento por el que vinieron a gastar, y además, llegados a un punto solo estaban transmitiendo la “pelea” de Jake Paul en casi todas las pantallas.

Nos hicieron ir a la terraza para poder ver el evento de UFC, nos comentaron que “estaban teniendo problemas para transmitirlo” pese a que vimos claramente que estaban teniendo problemas con la transmisión de Box (que se quitó varias veces), mientras que la de UFC no quisieron volver a ponerla pese a que no mostraba fallas y que la quitaban para poner el Box.

La mitad del restaurante se fue a la terraza para apenas y poder ver el evento de UFC en una sola pantalla, mientras que el resto de pantallas estaban con la “pelea” de Jake Paul.

El servicio de parte de los meseros y la comida estuvieron bien, pero no volvería a ir si se trata de ver un...

La comida si es rica pero los costos son excesivos. Una orden de boneless personal (8 pzas) te sale en aprox $250 + el refresco/cerveza. Como dije, están ricos pero no a ese costo, además que me parecieron demasiado cocidos y algo duros. Los aros de cebolla y las papás a la francesa son crujientes y si son muy buenas. Tienen una promo de cerveza de 6-10 pm que la cerveza de cuartito nacional te sale en $25 c/u por lo que si quieres ir a tomarte unas cervezas con relativamente poco dinero, esta puede ser una opción aunque la comida en si no es barata. Hay cosas de su menú que no están actualizadas o que "ya no lo sirven" entonces mi recomendación es preguntar al mesero si el platillo que buscas esta disponible. L@s meseros son muy amables pero las hostess y quienes te reciben no, parecen andar de malas todo el tiempo y...