Domino's pizza san miguel — Restaurant in Nuevo León

Hice pedido por la aplicación de Domino's y y nunca me llegó nada al llamar a sucursal comentan que el repartidor no encontró a nadie en domicilio y me comentan que tomaron foto de evidencia pero en ningún momento tocaron o pito la moto la señorita me dice que tendría que ir x el pedido al ir a tienda me niegan pedido y después dicen que si que espere y la señorita se dirige a encargada que se encontraba recargada y viendo el celular y empieza a hacer caras y busca la foto y se la muestra a su compañera. Al tomar una foto de el exterior no significa que el repartidor haya tocado el claxon de la moto ni la puerta al momento de realizar pedido te piden tu teléfono creo que para evitar estas situaciones y comunicarse con el cliente ya que en otra ocaciones cuando el repartidor no encuentra la el domicilio me han llamado. Pero realmente la actitud de la encargada deja mucho que desear no tiene...

El personal no está capacitado para ofrecer un buen servicio al cliente. Al esperar mi producto me di cuenta las órdenes que estaban entregando en el momento, no correspondían a los comensales, cuando se me habló para entregar mi pizza me dio curiosidad el revisarla, pues ya había visto que los pedidos no correspondían a los nombres que entregaban, efectivamente si era mi pizza, pero con otro ingrediente que no solicite. Les hago el comentario que no era lo que había pedido para que me hicieran el cambio. Además al solicitar salsa me hicieron el comentario que solo era una bolsa por pizza. Mi pizza era grande y en la bolsa solo viene 2 sobres de salsa roja y dos sobres de chile. Solicite más lo cual me dijeron eran de venta en 5 pesos la bolsa compré 4 bolsas, cuando en todas las sucursales te regalan los sobres de salsa.

Servicio pésimo, atendidos sin...

Tengo una duda, no se como sean las políticas de la empresa, hace un par de días fuí a comprar una pizza, ya habian capturado mi orden y en ese momento se apagaron todas las computadoras y se fué el sistema

Me dijeron que no me podían cobrar hasta que volviera el sistema y no volvio por lo menos en 10 minutos que esperé

Pregunté si no me podían tomar asi la orden y hacer una nota o algo y después ellos capturarlo en el sistema, me dijeron que no se podia porque no sabían cuanto tardaria en volver el sistema (espero que en situaciones de este tipo se pueda tomar la orden, desconozco si son las políticas o fue error de quien me atendió)

Fuera de eso el trato por parte del...