El Tiago Restaurante suc Apodaca — Restaurant in Nuevo León

Fuimos en familia en una fecha muy concurrida (10 de mayo). Teníamos altas expectativas por los comentarios positivos, tanto en Google Maps cómo en su página de Facebook. Era nuestra primera vez que conocíamos el restaurante. Buen sazón de la comida, buffet a precio accesible y una variedad considerable de platillos, sin embargo, considero que hay muchas cosas que mejorar. En primer lugar, desde el momento de realizar la reservación vía WhatsApp, no se te comenta el tiempo de tolerancia, ni te contactan de confirmación. El espacio del local es muy pero muy pequeño y no consideraron la alta demanda de comensales, apesar de ser una fecha importante. Estuvimos más de 40 min esperando afuera del local una mesa a pesar de haber realizado una reservación. En segundo, la infraestructura del local considero que está descuidada, en cuanto la decoración, colores, aprovechamiento de espacio y mantenimiento, ya que en algunas esquinas el cielo del techo se encontraba abierto, con humedad y los climas no se abastecían para enfriar todo el local. Una cosa importante del local es que solo cuentan con 1 baño para hombres y 1 baño para mujeres, por lo que se hacía fila en ambos baños. La comida, como anteriormente comentaba, es buena, pero nos pasó una situación, elegimos ensalada de pollo y se encontraba agria, le avisamos a una de las meseras, más no supimos si cambiaron la ensalada por una nueva. Les sugiero revisar bien la comida. Por último el servicio al cliente desde mi perspectiva fue muy floja, las meseras no se daban abasto y la hostess no te sabía avisar en cuanto tiempo te darían una mesa. Considero que su organización como equipo fue nula. En conclusión, para ser nuestra primera impresión dejó mucho que desear, es una pena ya que considero que tienen mucho potencial, sin embargo el local y por lo conocidos que son creo que ya es momento de expandirse y abrir un local más amplio. Espero que puedan leer mi comentario y que sepan que ésta reseña solo fue hecha con el objetivo de que se pueda mejorar...

Absolutamente toda la comida de ese lugar sabe muy rica con un sazon casero. Sin duda es de mis lugares favoritos. Yo voy al Tiago cerca de Huinala porque ahí es buffet y cuentan tanto con comida como con frutas y postres.

Les recomiendo reservar porque un punto en contra que tiene este sitio es que es muy pequeño, y a veces hay fila para entrar.

A la sucursal recomiendo bajar un poco la música a un volumen moderado para poder platicar con la familia sin gritar tanto. Y para el personal comparto una pequeña anécdota: una jovencita se acercó a la mesa y preguntó si alguien cumplía años a lo que mi hermana dijo que si y me apuntó a mi, posteriormente pusieron las mañanitas en la música ambiental del restaurante dedicadas a mi. Se agradece el gesto pero hubiera preferido que me preguntaran si podían hacerlo ya que a mi me incomodó bastante 😅 fuera de eso todo en...

La comida casera un 8/10 no hay comida extravagantes obviamente pero para el precio es muy aceptable, los meseros amables todos, atentos a recoger platos o a llevarte tu jugo o que pidas, las comidas como repito muy caseras pero bastante aceptables, una recomendación seria que sean un poco mas cuidadosos con el tema de los postres y frutas por que siempre ae ve desordenada esa area y que tengan mas precausion al entrar moscas es dificil por que la gente entra y sale pero son detalles aye hay que pulir para mejor experiencia al cliente, detalle el baño que solo uno tienen y aveces esta llenisimos, ojalá abrieran otra sucursal ya sea por la av telefonos o en alguna zona que no esté tan retirado de esta por que demanda de clientes tienen...