Helados Sultana - Torremolinos — Restaurant in Nuevo León

Compré un helado en cono esta semana y por alguna razón innecesaria me piden el ticket que me acaban de dar para darme el helado, lo colocan en su mesa y de ahí inmediatamente al agarrar el cono de galleta de donde los tienen lo colocan boca abajo sobre el ticket sucio (obviamente sucio porque es un intercambio de manos incluyendo las mías que manipulan dinero y tarjetas), no hay ninguna lógica en hacer eso de agarrar un cono para colocarlo ahí en lo que se lava las manos, ese lavado de manos ya fue innecesario porque la contaminación cruzada ya estaba hecha en la parte superior de la galleta que toca el helado; la joven que me atendió e hizo eso al menos se había lavado las manos antes, porque otro error que cometen todos los empleados que estaban en ese turno es el de agarrar el cono por todos lados de la galleta mientras lo manipulan para servir la nieve, en el caso de los otros empleados que no me atendieron a mi y servían a los demás no hacían el lavado de manos, pero aún así el lavado de manos no debe ser para manipular un producto que ya tiene por sí mismo un sujetador (la cinta de papel que ojalá ahí el que se las coloque sí se lavara bien las manos sin andar tocando otras cosas, solo queda en confiar a ciegas ese proceso), así que quien se encarga de dar lectura a estas opiniones ojalá ponga su atención en capacitar el tema del sentido de común de no manipular la galleta de los conos de helado, de haber sabido que contaminarían mi galleta con un ticket o con sus manos rodeando la galleta mejor pedía la nieve en vaso o directamente compraba un bote para...

Me encanta el helado de nuez con cobertura de chocolate y topping de nuez. Mi hija nos invito un helado Y fuimos a esta sucursal. La verdad pienso que deben entrenar mejor al personal porque me dieron un helado muy pequeño que la chica puso como si me lo hubiera servido mi hija de 5 años. Escucharlas y hueco. Cuando puso la cobertura fue muy poca pues como que temía que se le saliera el helado del vasito. El topping de nuez bien. Pero no cumplió mis expectativas. Que aunque no es la primera vez que compro ya me imaginaba mi helado super cubierto de chocolate y claro la cantidad de helado que sirven en bola no en cucharadas. Me queje enfrente de mi hija y se molesto un poco porque no pedí que me lo cambiaran. Pero fue porque pensé que la chica no ha sido entrenada para despachar un helado comose debe y no...

El producto muy bueno pero Pésimo el servicio, desde que entras nadie ofrece nada ni las buenas tardes, dan por sentado que se conocen los sabores puesto que en la hieleras no vienen etiquetados de qué sabor son, y cuando preguntas por uno, se quedan paralizadas, no te van guiando ni ofrecen producto ni promociones, no son cordiales, tienes que mandarles llamar para que se acerquen a atenderte. Si pudieran mejorar el servicio al cliente se...