Helados Sultana - Vista Hermosa — Restaurant in Nuevo León

Pase a la sucursal hoy 17 de Febrero a las 8 pm aproximadamente y cuando llegamos la chica que estaba, recojia las mesas y sillas, la esperamos un buen rato a qué terminara, ya que nos vio y le dije "buenas noches señorita, vamos a pedir" y solo dijo "permítame" Se tardó y cuando llegó a la caja y le comentamos que quieroamos nos dice que solo pago en efectivo, yo llevaba solo tarjeta. Y NO había un letrero de solo efectivo, al contrario decía visa y MasterCard, en la puerta de American Express y a mí lo que me molesta es el porque no decirnos al entrar que solo acepta efectivo, en vez de dejarnos parados un buen rato hasta que decidió atendernos. Que mala actitud, no me enojo de esperarla si no del hecho que que iba a comprar y no me comentó que solo efectivo desde que me dijo "permítame" nos dejó esperando

Ese es problema del personal, no de los helados ya que estos son muy ricos y por eso los...

Nada lo recomiendo muchísimo sin duda alguna y sin temor a equivocarme pudiera decir que es el mejor helado de todo Monterrey Nuevo León las señoritas en especial de esta sucursal se portaron súper amable conmigo y me dieron a probar de toda la niega que yo quisiera probar para el final decidir cual era la nieve que quería pedir vasito infantil porque no hace tanto calor pero si Les recomiendo que pidan el vaso el sencillo para que ustedes prueben la nieve deliciosa que venden aquí en helados Sultana también quiero decirles que aprovechen el Día del Niño el día de las madres el día del padre porque ponen especial en paletas litros de nieve y esquimales...

Pésima atención al cliente: No cuentan nunca con especialidades, hasta pienso que no las saben hacer, que no están capacitadas No hay variedad de sabores y si les pides uno que no tienen, te dicen que “no existe” o que “no lo manejan” aunque lo tengan en el menú (?) Te hacen caras si te tardas en decidir el sabor (ya que lo tienes que cambiar porque no tienen), o si preguntas sobre algún producto El tamaño del producto es más chico que el de otras sucursales, siendo que está cadena se caracteriza por cantidades más grandes Fui 1 vez y pensé que sólo fue mala suerte esa vez, pero hoy que volví a ir, me llevé la misma experiencia. A esta...